Technicien support informatique

OpenClassrooms; Nanterre; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de formation en ligne recherche un Technicien informatique en alternance. Dans ce poste, vous serez responsable du diagnostic et de la réparation des pannes, ainsi que de la maintenance des équipements. Vous apprendrez à former les clients et à rédiger des rapports d'intervention. Ce travail se fait en hybride et vous devez avoir un permis B pour d'éventuels déplacements. Une excellente capacité relationnelle et le sens du service client sont également requis.

Prestations

Formation financée par l'employeur

Qualifications

• Permis B (déplacements possibles).
• Capacité à diagnostiquer et réparer des pannes.
• Expérience en maintenance préventive et corrective.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer les pannes sur site ou à distance.
• Assurer la maintenance des installations.
• Installer et configurer les équipements électroniques.
• Former les clients sur les dispositifs.
• Rédiger les rapports d’intervention.

Connaissances

Esprit d’analyse

Résolution de problèmes

Bon relationnel

Sens du service client

Description du poste

Description du poste

Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.

Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance

• Diagnostiquer et réparer les pannes sur site ou à distance
• Assurer la maintenance préventive et corrective des installations
• Installer et configurer les équipements électroniques et automatisés
• Former et accompagner les clients dans l’utilisation des dispositifs
• Rédiger les rapports d’intervention et assurer le suivi technique

Poste basé à Neuilly‑Sur‑Seine (Île‑de‑France). Travail en hybride.

Rythme d’alternance et présence en entreprise

• Du lundi au vendredi, périodes de travail de 8 heures, repos le week‑end, travail en journée.
• En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois.
• En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois.

Profil recherché

• Permis B (déplacements possibles)
• Esprit d’analyse et de résolution de problèmes
• Bon relationnel et sens du service client

Merci de votre attention.