Alternance Luxe: Responsable Expérience Client & Ventes

Kòann | Talent Matching; Saint-Pierre; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Plein temps

Résumé du poste

OUTREMER ACADEMY vous propose une alternance pour intégrer une 3e année de Bachelor Luxe, avec une admission parallèle et un parcours mixant enseignement théorique et pratique dans le secteur du luxe et de l'automobile.

Vous assurerez des prestations de service haut de gamme, coordonnerez les équipes, gérerez les espaces clients et contribuerez à l'expérience client tout en respectant les standards qualité, en alternance au rythme école et établissement de prestige.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2, intérêt pour luxe et automobile.
• Français courant et anglais opérationnel.
• Permis B obligatoire.
• Première expérience en prestation de service appréciée.
• Goût du détail, organisation, réactivité et curiosité pour les techniques commerciales et digitales.

Responsabilités

• Assurer des prestations de service haut de gamme.
• Coordination opérationnelle des équipes.
• Gestion des espaces clients.
• Contribution à l'expérience client et respect des standards qualité.
• Alternance rythme théorie/pratique en établissement de luxe, encadrement professionnel et participation aux process de réception, restauration et service événementiel.

Connaissances

Accueil et renseignement

Réception hôtellerie

Travail en équipe

Gestion des plannings

Vente restauration

Formation

Bac+2

Description du poste

OUTREMER ACADEMY vous propose une alternance pour intégrer une 3e année de Bachelor Luxe, avec une admission parallèle et un parcours mixant enseignement théorique et pratique dans le secteur du luxe et de l'automobile.

Vous assurerez des prestations de service haut de gamme, coordonnerez les équipes, gérerez les espaces clients et contribuerez à l'expérience client tout en respectant les standards qualité, en alternance au rythme école et établissement de prestige.