Alternance: Commerce & Marketing - Expérience Luxe

Kòann | Talent Matching; Petit-Bourg; Sur place; EUR 9 500 - 13 000; Temps partiel

Résumé du poste

OUTREMER ACADEMY propose une formation Bachelor Commerce & Marketing Expérience Luxe en alternance, au sein du secteur hôtellerie. Le candidat contribue à l'accueil, la réception et au service client haut de gamme, avec une immersion dans les pratiques commerciales et digitales liées à l'offre.

Le poste est en alternance, avec les rythmes et modalités communiqués par l'employeur, et requiert une excellente présentation, un sens du service client et le travail en équipe.

Qualifications

• Baccalauréat ou équivalent requis, en alternance.
• Bon niveau de français et anglais, orientation service client.
• Motivation pour le secteur luxe/ hôtellerie.
• Bonne présentation et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients selon les standards du service.
• Préparer et tenir les espaces de réception et de restauration.
• Réaliser le service à la clientèle selon les standards luxe.
• Coordonner avec les équipes opérationnelles et flux clients.
• Participer aux actions commerciales et marketing liées à l'offre hôtelière.

Connaissances

Accueillir & renseigner

Réception & logiciel

Travail en équipe

Gestion des agendas

Gestion point de vente

Formation

Bac ou équivalent

Outils

Logiciel de réservation

Description du poste

OUTREMER ACADEMY propose une formation Bachelor Commerce & Marketing Expérience Luxe en alternance, au sein du secteur hôtellerie. Le candidat contribue à l'accueil, la réception et au service client haut de gamme, avec une immersion dans les pratiques commerciales et digitales liées à l'offre.

Le poste est en alternance, avec les rythmes et modalités communiqués par l'employeur, et requiert une excellente présentation, un sens du service client et le travail en équipe.