Alternance - Coordinateur d’équipe à domicile H/F

IFAE; Paris; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation en alternance

RNCP Niveau 5

Accompagnement OPCO

Job summary

L'IFAE Santé recrute un Coordinateur(trice) de services à domicile en alternance à Paris pour assurer l'interface entre les équipes terrain, les bénéficiaires et l'encadrement.

Formation préparant le Titre Professionnel RCSAD (niveau 5), prise en charge OPCO et déploiement d'un cadre réglementaire et qualité, avec perspectives de progression vers des postes de responsabilité.

Qualifications

• Préparez le Titre Professionnel RCSAD (Niveau 5).
• Sens du relationnel, rigueur, réactivité et discrétion requis.
• Expérience dans les services à la personne appréciée.

Responsibilities

• Coordination des interventions à domicile et ajustement des plannings.
• Interface entre les intervenants, les responsables de secteur et les bénéficiaires.
• Appui opérationnel aux équipes terrain dans l'organisation quotidienne.
• Participation à la gestion des situations sensibles ou complexes.
• Suivi de la qualité des prestations et remontée des dysfonctionnements.
• Contribution à l'harmonisation des pratiques professionnelles.
• Participation aux démarches qualité et à l'amélioration continue.
• Suivi des indicateurs d'activité et de satisfaction.
• Application des procédures internes et du cadre réglementaire.
• Respect strict du secret professionnel et de la confidentialité.

Skills

Relationnel

Rigueur

Réactivité

Discrétion

Coordination

Organisation

Travail en équipe

Education

Titre Professionnel RCSAD (Niveau 5)

Job description

L'IFAE Santé - un métier, une formation, un emploi

Notre partenaire, acteur reconnu du secteur de l'aide et de l'accompagnement à domicile, recrute un(e) Coordinateur(trice) de services à domicile en alternance , futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social.

Ce poste est conçu pour un profil organisé et relationnel, souhaitant intervenir à l'interface entre les équipes terrain, les bénéficiaires et l'encadrement.

Vos missions

• Coordination des interventions à domicile et ajustement des plannings
• Interface entre les intervenants, les responsables de secteur et les bénéficiaires
• Appui opérationnel aux équipes terrain dans l'organisation quotidienne
• Participation à la gestion des situations sensibles ou complexes
• Suivi de la qualité des prestations et remontée des dysfonctionnements
• Contribution à l'harmonisation des pratiques professionnelles
• Participation aux démarches qualité et à l'amélioration continue
• Suivi des indicateurs d'activité et de satisfaction
• Application des procédures internes et du cadre réglementaire
• Respect strict du secret professionnel et de la confidentialité

Profil recherché

• Formation : Vous préparez un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD - niveau 5)
• Savoir-être : Sens du relationnel, rigueur, réactivité et discrétion
• Savoir-faire : Appétence pour la coordination, l'organisation et le travail en équipe. Une expérience dans les services à la personne est un plus

L'excellence pédagogique

• Titre Professionnel RCSAD reconnu par l'État (RNCP - niveau 5)
• Formation professionnalisante, orientée coordination et terrain
• Débouchés vers des postes de responsable de secteur ou manager de proximité

Processus de recrutement

• Échange téléphonique de 10 minutes
• Entretien de 25 minutes

Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC France Compétences), avec possible reste à charge employeur