Alternance – Coordinateur d’équipe à domicile H/F

IFAE; Paris; Hybrid; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation financée

Job summary

IFAE Santé recrute un Coordinateur(trice) de services à domicile en alternance, destin é au secteur médico-social. Le poste vise à relier les équipes terrain, les bénéficiaires et l’encadrement, avec un focus sur l’organisation et la qualité des interventions.

Profil souhaité: formation RCSAD niveau 5, sens du relationnel, rigueur et discrétion. Expérience dans les services à la personne est un plus; formation financée par contrat en alternance.

Qualifications

• Formation: Vous préparez un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5).
• Titre Professionnel RCSAD reconnu/RNCP – niveau 5.
• Formation professionnalisante orientée coordination et terrain.

Responsibilities

• Coordination des interventions à domicile et ajustement des plannings.
• Interface entre les intervenants, les responsables de secteur et les bénéficiaires.
• Appui opérationnel aux équipes terrain dans l’organisation quotidienne.
• Participation à la gestion des situations sensibles ou complexes.
• Suivi de la qualité des prestations et remontée des dysfonctionnements.
• Contribution à l’harmonisation des pratiques professionnelles.
• Participation aux démarches qualité et à l’amélioration continue.
• Suivi des indicateurs d’activité et de satisfaction.
• Application des procédures internes et du cadre réglementaire.
• Respect strict du secret professionnel et de la confidentialité.

Education

Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5)

Job description

L’IFAE Santé – un métier, une formation, un emploi

Notre partenaire, acteur reconnu du secteur de l’aide et de l’accompagnement à domicile, recrute un(e) Coordinateur(trice) de services à domicile en alternance, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social.

Ce poste est conçu pour un profil organisé et relationnel, souhaitant intervenir à l’interface entre les équipes terrain, les bénéficiaires et l’encadrement.

Vos missions

• Coordination des interventions à domicile et ajustement des plannings
• Interface entre les intervenants, les responsables de secteur et les bénéficiaires
• Appui opérationnel aux équipes terrain dans l’organisation quotidienne
• Participation à la gestion des situations sensibles ou complexes
• Suivi de la qualité des prestations et remontée des dysfonctionnements
• Contribution à l’harmonisation des pratiques professionnelles
• Participation aux démarches qualité et à l’amélioration continue
• Suivi des indicateurs d’activité et de satisfaction
• Application des procédures internes et du cadre réglementaire
• Respect strict du secret professionnel et de la confidentialité

Profil recherché

• Formation : Vous préparez un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5)
• Savoir-être : Sens du relationnel, rigueur, réactivité et discrétion
• Savoir-faire : Appétence pour la coordination, l’organisation et le travail en équipe. Une expérience dans les services à la personne est un plus

L’excellence pédagogique

• Titre Professionnel RCSAD reconnu par l’État (RNCP – niveau 5)
• Formation professionnalisante, orientée coordination et terrain
• Débouchés vers des postes de responsable de secteur ou manager de proximité

Processus de recrutement

• Échange téléphonique de 10 minutes
• Entretien de 25 minutes

Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC France Compétences), avec possible reste à charge employeur