Alternance - Chef d’équipe – Services à domicile H/F

IFAE; Paris; Presencial; EUR 12.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formation en alternance

Rémunération alternance

Descripción de la vacante

L'IFAE Santé recrute un Chef d'équipe en alternance pour piloter une équipe d'intervenants à domicile et soutenir les équipes terrain. Vous contribuerez à l'harmonisation des pratiques et à la qualité des prestations.

Vous préparerez le Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD - RNCP niveau 5) et bénéficierez d'une formation dispensée par des pros du secteur médico-social, avec forte employabilité à l'issue du parcours.

Formación

• Pré-reparer le Titre Professionnel RCSAD ou équivalent (Niveau 5).
• Aptitude à encadrer et coordonner des équipes à domicile.
• Connaissance des règles médico-sociales et de confidentialité.

Responsabilidades

• Encadrement et animation des équipes d'intervenants à domicile.
• Organisation et coordination des interventions avec les responsables de secteur.
• Accompagnement des professionnels dans les consignes et procédures.
• Soutien opérationnel aux équipes terrain dans la gestion quotidienne.
• Résolution des situations complexes auprès des bénéficiaires.
• Remontée des informations et besoins terrain auprès de l'encadrement.
• Contribution aux démarches qualité et à l'amélioration continue.
• Suivi des indicateurs d'activité et de qualité de service.
• Interface entre les équipes terrain, la hiérarchie et les partenaires.
• Respect du secret professionnel et du cadre réglementaire médico-social.

Conocimientos

Autorité bienveillante

Écoute active

Gestion d'équipe

Sens des responsabilités

Educación

Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD) ou équivalent

Descripción del empleo

L'IFAE Santé - un métier, une formation, un emploi

Notre partenaire, acteur reconnu du secteur de l'aide et de l'accompagnement à domicile, recrute un(e) Chef d'équipe - Services à domicile en alternance , futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social.

Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d'encadrer une équipe de professionnels de l'aide à domicile, de soutenir les équipes terrain et de contribuer à l'harmonisation des pratiques ainsi qu'à la qualité des prestations.

Vos missions

• Encadrement et animation des équipes d'intervenants à domicile
• Organisation et coordination des interventions en lien avec les responsables de secteur
• Accompagnement des professionnels dans l'application des consignes et procédures
• Soutien opérationnel aux équipes terrain dans la gestion du quotidien
• Participation à la résolution des situations complexes auprès des bénéficiaires
• Remontée des informations et besoins terrain auprès de l'encadrement
• Contribution aux démarches qualité et à l'amélioration continue des pratiques
• Suivi des indicateurs d'activité et de qualité de service
• Interface entre les équipes terrain, la hiérarchie et les partenaires
• Respect strict du secret professionnel et du cadre réglementaire médico-social

Profil recherché

• Formation : Vous préparez un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD - niveau 5) ou un titre/diplôme équivalent du secteur médico-social
• Savoir-être : Autorité bienveillante, sens de l'écoute, pédagogie, discrétion et sens des responsabilités
• Savoir-faire : Appétence pour l'encadrement d'équipe, la coordination et l'accompagnement. Une expérience dans l'aide à domicile ou les services à la personne est un atout

L'excellence pédagogique

• Titre Professionnel RCSAD reconnu par l'État (RNCP - niveau 5)
• Formation dispensée par des professionnels du secteur médico-social et des services à domicile en activité
• Forte employabilité à l'issue du parcours (services à la personne, structures médico-sociales, réseaux d'aide à domicile)

Processus de recrutement

Échange téléphonique de 10 minutes
Entretien de 25 minutes

Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC / France Compétences), avec possible reste à charge employeur.