Alternance - Conseiller en Indemnisation H/F

Groupe VIDAL; Pau; Sur place; EUR 13 392 - 20 088; Plein temps

Résumé du poste

Groupe VIDAL recrute pour un poste lié à l’assurance et la gestion des sinistres. Vous intégrez une équipe spécialisée et développez une expertise dans l'accompagnement des assurés et le traitement des dossiers d'indemnisation.

Ce poste s'inscrit dans le cadre d'un Bachelor Assurance et Banque ou d'un Mastère Manager de l'Assurance, avec une montée en compétences et une implication sur les dossiers de A à Z.

Qualifications

• Ouvrir et suivre les dossiers de sinistres.
• Traiter les déclarations reçues par téléphone, courrier ou en ligne.
• Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur clôture.
• Enregistrer les règlements et les indemnisations.

Responsabilités

• Ouvrir et suivre les dossiers de sinistres.
• Traiter les déclarations reçues par téléphone, courrier ou en ligne.
• Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur clôture.
• Enregistrer les règlements et les indemnisations.
• Réaliser des appels de suivi auprès des assurés.
• Garantir une relation client de qualité.

Connaissances

Gestion des sinistres

Relation client

Formation

Bachelor Assurance & Banque

Mastère Manager de l'Assurance

Description du poste

Prépare ton Bachelor Assurance & Banque ou ton Mastère Manager de l'Assurance avec les Écoles Vidal et rejoins un acteur majeur de l'assurance mutualiste.

Au sein d'une équipe spécialisée dans la gestion des sinistres, tu développeras ton expertise dans l'accompagnement des assurés et le traitement des dossiers d'indemnisation.

Responsibilities

• Ouvrir et suivre les dossiers de sinistres
• Traiter les déclarations reçues par téléphone, courrier ou en ligne
• Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur clôture
• Enregistrer les règlements et les indemnisations
• Réaliser des appels de suivi auprès des assurés
• Garantir une relation client de qualité