ALTERNANT gestionnaire de sinistre Assurance (H/F)

COURSES WARNING; Compans; Sur place; EUR 13 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Titre-restaurant 8,50€/jour

Mutuelle d'entreprise

CSE attractif (chèques vacances, bons)

Participation et intéressement

Prime d'ancienneté évolutive

Résumé du poste

COURSES WARNING recherche un alternant gestionnaire de sinistre Assurance (H/F) pour rejoindre le pôle assurance du groupe et assurer la gestion des dossiers sinistres de A à Z, depuis la déclaration jusqu’à la clôture.

Vous analyserez les sinistres, vérifierez les documents, évaluerez les dégâts, contacterez les assurés et les tiers, et collaborerez avec les experts et les services internes pour une prise en charge optimale.

Qualifications

• BAC+2 minimum et inscription en Bachelor 3 ou master avec connaissances de base en assurance et en gestion des sinistres.
• Bonnes compétences organisationnelles et de gestion des priorités.
• Sens du service client et capacité à gérer des situations parfois complexes.
• Excellentes qualités rédactionnelles et communicationnelles, rigueur et autonomie.
• Esprit d'équipe et fiabilité dans le travail.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) attendue.

Responsabilités

• Gérer les dossiers sinistres de A à Z, de la déclaration à la clôture.
• Analyser les sinistres et déterminer responsabilités et garanties.
• Vérifier les documents justificatifs et établir des rapports d'évaluation des dégâts.
• Contacter les assurés et les tiers pour obtenir les informations nécessaires.
• Effectuer les démarches auprès des experts, prestataires et intervenants externes.
• Rédiger les courriers et rapports relatifs aux sinistres et respecter la réglementation.
• Calculer les indemnités et procéder aux paiements selon les procédures internes.
• Suivre l'évolution des sinistres et informer les clients de l'avancement.

Connaissances

Service client

Rédaction & communication

Organisation

Autonomie

Esprit d'équipe

Formation

BAC+2 minimum

Bachelor 3 ou Master

Outils

Word

Excel

Description du poste

Offre n° 213VYNL
ALTERNANT gestionnaire de sinistre Assurance (H/F)

Vos missionsSous la responsabilité de la sécretaire générale de l'entreprise tu seras en charge du pole assurance du groupe et de la gestion des sinistres Pour se faire tu auras les missions suivantes:Assurer la gestion des dossiers sinistres de A à Z, depuis la déclaration jusqu'à la clôture du dossier ;Analyser les sinistres déclarés et déterminer les responsabilités et garanties applicables ;Vérifier les documents justificatifs et établir des rapports d'évaluation des dégâts ;Contacter les assurés et les tiers pour obtenir les informations nécessaires à la gestion du sinistre ;Effectuer les démarches nécessaires auprès des experts, prestataires, et autres intervenants externes ;Rédiger les courriers et rapports relatifs aux sinistres, en veillant à respecter la réglementation en vigueur ;Calculer les indemnités et procéder aux paiements dans le respect des procédures internes ;Suivre l'évolution des sinistres et tenir les clients informés de l'avancement de leurs dossiers ;Collaborer avec les autres services (commercial, juridique, etc.) pour garantir une gestion optimale des sinistres.Rémunération conventionnelle +13ème moisTitre restaurant TR 8.50€/jour (5,10€ part employeur)Primes diverses + mutuelle d'entreprise avantageuse, CSE attractif (chèques vacances, bons cadeaux, Billetterie...), participation et intéressement, prime d'ancienneté évolutive...Votre profilTu souhaites te former à un métier aux belles ambitions? Tu souhaites rejoindre une expérience professionnelle stimulante?Tu as un niveau BAC +2 minimum et tu es inscrit en Bachelor 3 ou master avec des connaissances de base en assurance et en gestion des sinistres ;tu es de bonnes compétences organisationnelles et de gestion des priorités ;Tu es reconnu pour ton sens du service client et ta capacité à gérer des situations parfois complexes ;Tes excellentes qualités rédactionnelles et communicationnelles, ta rigueur, ton autonomie, et ton esprit d'équipe sont tes principaux atouts ;Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.) attendue

Type de contrat CDD - 12 Mois
Cont. professionnalisation Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire d'apprentissage

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Gestion des garanties et des assurances
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de sens des responsabilités
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Affrètement et organisation des transports