Alternance : Commercial(e) (H/F)

Ecm Nancy; Grenoble; Hybride; EUR 12 000 - 15 000; Plein temps

Résumé du poste

ECM Ecole de Commerce et Management recrute un(e) Commercial(e) en alternance à Grenoble. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez au développement de l’activité commerciale ainsi qu’à la satisfaction et fidélisation des clients.

Vous préparerez un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à l’ECM Grenoble et serez rattaché(e) à l’équipe commerciale pour évoluer vers des missions variées liées à la vente et au relationnel client.

Qualifications

• Formation en alternance BTS MCO ou équivalent souhaitée.
• Aisance relationnelle et sens du contact client exigés.
• Première expérience en vente ou relation client appréciée.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients selon leurs besoins.
• Développer et fidéliser un portefeuille clients.

Connaissances

Commercial

Relation client

Formation

BTS Management Commercial Opérationnel

Description du poste

ECM Ecole de Commerce et Management | Contrat d'apprentissage

• Formation souhaitée BTS Management Commercial Opérationnel
• Secteur d’activité Sports et loisirs physiques
• Type d’emploi Contrat d'apprentissage
• Date ouverte 24/08/2026
• Zone(s) géographique du poste Grenoble
• Expérience professionnelle Débutant
• Typologie du poste Commercial Sédentaire
• Ville Grenoble
• État/Province Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste

Dans le cadre de son développement, une entreprise évoluant dans le domaine commercial recherche un(e) Commercial(e) en alternance. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez activement au développement de l’activité commerciale ainsi qu’à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Rattaché(e) à l’équipe commerciale, vous serez progressivement amené(e) à prendre en charge les missions suivantes :

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins ;
  
• Développer et fidéliser un portefeuille clients ;
  
• Participer à la prospection commerciale et à la prise de contact avec de nouveaux prospects ;
  
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées ;
  
• Réaliser des offres commerciales et assurer le suivi des ventes ;
  
• Participer à la mise en œuvre d’actions commerciales et promotionnelles ;
  
• Assurer le suivi de la relation client et contribuer à sa satisfaction ;
  
• Mettre à jour les outils de suivi et renseigner les informations commerciales ;
  
• Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’équipe ;
  
• Effectuer une veille sur les tendances du marché et les attentes des clients.
  

Cette alternance vous permettra de développer vos compétences en vente, négociation, relation client, développement commercial et animation commerciale.

Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à l’ECM Grenoble.

• Dynamique, motivé(e) et impliqué(e) ;
  
• À l’aise dans la relation avec les clients ;
  
• Doté(e) d’un bon sens du contact et de l’écoute ;
  
• Organisé(e) et rigoureux(se) ;
  
• À l’aise avec les outils numériques ;
  
• Animé(e) par le goût du challenge et la volonté d’atteindre vos objectifs.
  

Une première expérience dans la vente, la relation client ou le commerce serait appréciée, mais n’est pas indispensable.