Alternance Chargé(e) relation clientèle - Paris (F/H)

France Travail; Paris; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Temps partiel

Résumé du poste

France Travail recrute un(e) chargé(e) relation clientèle en alternance pour Paris. Poste en CDD de 12 mois avec une formation professionnelle intégrée et possibilité de professionnalisation.

Vous gérerez les encaissements, répondrez aux mails et appels, et accueillerez les assurés au siège. Vous les accompagnerez dans leurs démarches liées aux contrats, paiements et remboursements.

Qualifications

• Débutant accepté
• Poste en alternance/formation professionnelle

Responsabilités

• Gérer et enregistrer les encaissements (chèques) de la FNC.
• Traiter les demandes reçues dans la boite mail de la FNC.
• Gérer les appels téléphoniques reçus.
• Accueillir les assurés se présentant au siège.
• Renseigner et accompagner les assurés sur les modifications de contrats, paiements et remboursements.
• Participer aux demandes du SRC pour la MSM.

Connaissances

Relation clientèle

Accueil téléphonique

Accueil sur site

Description du poste

Alternance Chargé(e) relation clientèle - Paris (F/H)

Alternance Chargé(e) relation clientèle - Paris (F/H) 75 - Paris

Offre n° 6383408
Alternance Chargé(e) relation clientèle - Paris (F/H)

Publié le 28 août 2026

Vos missions pour le poste:Gérer et enregistrer les encaissements (chèques) de la FNC ;Traiter les demandes reçues dans la boite mail de la FNC ;Gérer les appels téléphoniques reçus ;Accueillir les assurés se présentant au siège ;Renseigner, informer, accompagner les assurés dans leur demande de modification de contrats, de paiements des cotisations ou de remboursements de prestations ;Participer aux demandes reçues par le SRC pour la MSM.

Type de contrat CDD - 12 Mois
Cont. professionnalisation

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté