Alternance Chargé(e) de clientèle

Athena Business School; Puteaux; On-site; EUR 8,400 - 14,000; Full time

Job summary

Athena Business School à Puteaux recherche un(e) apprenti(e) motivé(e) pour préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance. Vous serez formé(e) à la relation client et participerez à des échanges téléphoniques avec les clients.

Vous possédez un bon esprit d'écoute, de la rigueur et une capacité à travailler en autonomie et en équipe. Une première expérience en relation client ou vente serait un atout.

Qualifications

• Titulaire du baccalauréat ou en cours d'obtention.
• Souhaite préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) en alternance.
• Aisance avec la relation client et échanges téléphoniques.
• Bon sens de l'écoute, de la communication et du service.
• Organisation, rigueur, autonomie et esprit d'équipe.
• Première expérience en relation client ou vente un plus.

Skills

Relation client

Écoute active

Communication orale

Sens du service

Organisation

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Négociation de vente

Education

Baccalauréat ou en cours d'obtention

BTS NDRC en alternance

Job description

• Titulaire du baccalauréat ou en cours d'obtention.

• Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) en alternance.

• Vous êtes à l'aise dans la relation client et appréciez les échanges téléphoniques.

• Vous possédez un excellent sens de l'écoute, de la communication et du service.

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un bon esprit d'équipe.

• Une première expérience dans la relation client ou la vente est un plus.