Assistant commercial et relation client (H/F) en alternance

Isifa Plus Values; Paris; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Job summary

Isifa Plus Values, partenaire de ta réussite, propose un BTS NDRC en alternance à Paris. Tu assureras l’accueil téléphonique et digital des clients, géreras les demandes d’informations et devis, suivras les commandes et livraisons, et mettras à jour les fichiers clients.

Ce poste te permettra de développer ta relation client, ta rigueur et ton sens de l’organisation tout en préparant ton BTS Bac+2 avec un reporting régulier et des actions commerciales.

Qualifications

• Étudiant en BTS NDRC ou en cours d’études, souhaitant une alternance.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et du traitement des informations.
• Bon relationnel, rigueur et organisation.

Responsibilities

• Accueil téléphonique et digital des clients.
• Gérer les demandes d’informations et devis.
• Suivre les commandes et livraisons.
• Mettre à jour les fichiers clients.
• Participer à la fidélisation.
• Aider à la préparation des actions commerciales.
• Assurer un reporting régulier.

Skills

Relation client

Organisation et rigueur

Maîtrise des outils bureautiques

Réactivité

Esprit d'équipe

Education

BTS NDRC

Tools

Outils bureautiques

Job description

Tu es lycéen / étudiant de niveau Bac et tu souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans le domaine de la relation client ?

Rejoins notre école de BTS à Paris, Isifa Plus Values partenaire de ta réussite. Plus de 1200 entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne.

Dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC à Paris) au sein de notre école de BTS (Bac+2), nous recherchons actuellement un Assistant commercial et relation client (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire.

Missions

• Assurer l’accueil téléphonique et digital des clients
• Gérer les demandes d’informations et devis
• Suivre les commandes et livraisons
• Mettre à jour les fichiers clients
• Participer à la fidélisation
• Aider à la préparation des actions commerciales
• Assurer un reporting régulier

Profil

• Étudiant en BTS NDRC
• Sens du relationnel
• Organisation et rigueur
• Maîtrise des outils bureautiques
• Réactivité
• Esprit d'equipe

Modalités

• Prérequis Bac valide / ou équivalent.
• Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier de candidature.