Alternance BTS Tourisme: Conseiller Voyage Proactif

Région Nouvelle-Aquitaine; Bordeaux; Sur place; EUR 7 800 - 10 000; Plein temps

Résumé du poste

Cette agence de voyages située à Bordeaux propose une alternance pour préparer un BTS Tourisme. Vous serez intégré(e) à l'équipe et participerez progressivement à l'ensemble des activités de l'agence afin d'acquérir une expérience professionnelle concrète.

Vous accueillerez clients en magasin et par téléphone, identifierez leurs besoins et conseillerez sur destinations, circuits et prestations. Vous élaborerez devis, assurerez le suivi des réservations et contribuerez au développement commercial.

Qualifications

• Passion pour les voyages et la relation client.
• Ouverture à la culture et au conseil personnalisé.

Responsabilités

• Accompagné(e) par notre équipe, vous participerez progressivement à l'ensemble des activités de l'agence
• Accueil physique et téléphonique des clients
• Identification des besoins et des attentes des voyageurs
• Conseil sur les destinations, circuits, hébergements et prestations touristiques
• Recherche et proposition de séjours adaptés aux demandes des clients
• Élaboration de devis et propositions commerciales
• Gestion et suivi des réservations
• Vente de voyages, séjours et prestations touristiques
• Suivi des dossiers clients avant et après le départ
• Fidélisation de la clientèle
• Participation à la communication de l'agence et à l'animation des réseaux sociaux
• Mise en avant des offres et destinations
• Participation au développement commercial de l'agence

Formation

BTS Tourisme

Description du poste

Cette agence de voyages située à Bordeaux propose une alternance pour préparer un BTS Tourisme. Vous serez intégré(e) à l'équipe et participerez progressivement à l'ensemble des activités de l'agence afin d'acquérir une expérience professionnelle concrète.

Vous accueillerez clients en magasin et par téléphone, identifierez leurs besoins et conseillerez sur destinations, circuits et prestations. Vous élaborerez devis, assurerez le suivi des réservations et contribuerez au développement commercial.