Alternance Assistant en magasin - Saint-Denis (F/H)

ISCOD; Saint-Denis; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération selon niveaux d’études et

Formation prise en charge à 100% par l

Résumé du poste

ISCOD recherche pour son magasin en Île-de-France un(e) vendeur(se) polyvalent(e) capable d'accueillir et de conseiller les clients, de gérer le rayon et d'assurer la qualité de l'accueil.

Vous êtes dynamique, orienté terrain et savez coordonner les équipes. Une formation prise en charge à 100% et une rémunération selon le niveau d'études sont proposées.

Ce poste exige une bonne organisation, de la rigueur et un sens du service client pour garantir une expérience magasin fluide et agréable.

Qualifications

• Expérience en relation client et vente conseillée.
• Bonne organisation et sens de l'accueil.
• Capacité à gérer plusieurs tâches sur le terrain.

Responsabilités

• Accueillir et fidéliser la clientèle tout en gérant réclamations.
• Assurer la disponibilité et la présentation des produits, et suivre les stocks.
• Réaliser les opérations de caisse et les encaissements.
• Réceptionner les livraisons et contrôler les stocks.
• Gestion et ouverture/fermeture du magasin.
• Animer et former les nouveaux collaborateurs.
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions.
• Participer à l'implantation et au plan d'action du magasin.

Connaissances

Relation client

Gestion du rayon

Caisse et transactions

Gestion des stocks

Management d'équipe

Pilotage de la performance

Formation

Bac+3

Description du poste

1. Relation client

Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle ; gérer les réclamations et les retours en l'absence du manager.

2. Gestion du rayon

Assurer la disponibilité, la fraîcheur et le facing des produits ; suivre les stocks, les commandes, les prix/promotions et l'implantation.

3. Pain et viennoiserie

Réaliser la cuisson selon le plan établi, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.

4. Caisse et gestion financière

Contrôler les caisses, gérer le coffre et les transferts de fonds, superviser les procédures administratives et comptables courantes.

5. Réception et réserve

Enregistrer et contrôler les livraisons, passer les commandes, veiller aux conditions de stockage.

6. Exploitation du magasin

Ouvrir/fermer le magasin, veiller à sa bonne tenue, réaliser les inventaires et signaler les besoins de maintenance.

7. Management d'équipe

Répartir les tâches, animer les briefings et former les nouveaux collaborateurs.

8. Pilotage de la performance

Suivre les indicateurs clés (CA, pertes, casses) et participer à la mise en œuvre des plans d'action.

Votre profil:

En recherche d'un Bac +3

Vous ailez le Commerce et la Distribution

Vous êtes dynamique, vous aimez le terrain et êtes en mesure de gérer plusieurs tâches à la fois.

Vos qualités relationnelles, votre communication ainsi que vos capacités d’adaptation vous permettent de garantir un travail d’équipe agréable et efficace.

Rémunération selon niveau d’études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.