Alternance Assistant(e) commercial(e) France. (F/H)

ISCOD; Saint-Germainmont; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100%

Rémunération selon niveau d’études

Résumé du poste

ISCOD recherche un(e) assistant(e) commercial(e) près de Saint-Germainmont pour traiter les demandes clients France, préparer les devis et suivre les commandes.

Vous mettrez à jour les bases de données, participerez aux rendez-vous et soutiendrez les actions commerciales en France; formation Bac+2 à Bac+5 possible, véhicule nécessaire.

Qualifications

• Bonne expression écrite et orale et capacité à communiquer avec professionnalisme.
• Organisé(e) et rigoureux(se), capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle.
• Sens du service client et échanges avec interlocuteurs professionnels.
• Maîtrise Word, Excel et Outlook.
• Dynamisme, curiosité et envie d'apprendre.
• Travail en équipe tout en étant autonome.
• Impliqué(e), méthodique et attentif(ve) à la qualité du service rendu.
• Intérêt pour produits techniques et envie d'évoluer dans un environnement concret et exigeant.
• Idéalement première expérience en relation client ou support commercial.
• Titulaire du permis B et véhicule pour lieu de travail.
• Éligible à formation Bac+2 à Bac+5

Responsabilités

• Réceptionner et traiter les demandes clients France.
• Préparer et mettre en forme les devis.
• Assurer le suivi des offres commerciales et des commandes.
• Participer aux relances clients et prospects.
• Mettre à jour les informations clients dans les outils internes.
• Aider à la préparation des rendez-vous commerciaux, démonstrations produits ou salons professionnels en France.
• Participer au suivi des commandes clients et informer sur l’avancement des dossiers.
• Faire le lien avec les services internes (logistique, production, SAV, marketing, direction).
• Contribuer à la qualité de la relation client et au respect des délais.
• Classer et suivre les documents commerciaux.
• Mettre à jour les bases de données clients et prospects.
• Participer à la préparation de tableaux de bord et reportings simples.
• Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux.
• Suivi des appels d’offres
• Contribuer à l’amélioration des outils de suivi commercial.
• Qualification de fichiers prospects et prospection ciblée; veille du marché français

Connaissances

Communication

Organisation

Service client

Teamwork

Autonomie

Curiosité

Formation

Bac+2 à Bac+5

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Vos missions pour le poste :

• -Réceptionner et traiter les demandes clients France
• Préparer et mettre en forme les devis.
• Assurer le suivi des offres commerciales et des commandes.
• Participer aux relances clients et prospects.
• Mettre à jour les informations clients dans les outils internes.
• Aider à la préparation des rendez-vous commerciaux, démonstrations produits ou salons professionnels en France.

Suivi des commandes et relation client

• Participer au suivi des commandes clients.
• Vérifier les informations nécessaires au bon traitement des dossiers.
• Informer les clients sur l’avancement de leurs demandes.
• Faire le lien avec les services internes : logistique, production, SAV, marketing ou direction.
• Contribuer à la qualité de la relation client et au respect des délais.

Administration commerciale:

• Classer et suivre les documents commerciaux.
• Mettre à jour les bases de données clients et prospects.
• Participer à la préparation de tableaux de bord et reportings simples.
• Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux.
• Suivi des appels d’offres
• Contribuer à l’amélioration des outils de suivi commercial.

Développement commercial France :

• Qualification de fichiers prospects ;
• Recherche de nouveaux contacts commerciaux;
• Faire des actions de prospection ciblées ;
• Veille commerciale sur le marché français;
• Identification d’opportunités auprès de collectivités, services de secours, distributeurs ou acteurs spécialisés ;
• Rédaction et participation à la réponse aux appels d’offres ;
• Préparation de supports commerciaux adaptés au marché français.

Vous êtes le ou la candidate idéale si :

• Vous avez une bonne expression écrite et orale et savez communiquer avec professionnalisme.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle.
• Vous avez le sens du service client et appréciez les échanges avec des interlocuteurs professionnels.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Word, Excel et Outlook.
• Vous faites preuve de dynamisme, de curiosité et d'une réelle envie d'apprendre.
• Vous appréciez le travail en équipe tout en étant capable de travailler de manière autonome.
• Vous êtes impliqué(e), méthodique et attentif(ve) à la qualité du service rendu.
• Vous portez un intérêt pour les produits techniques et souhaitez évoluer dans un environnement concret et exigeant.
• Vous disposez idéalement d'une première expérience en relation client ou en support commercial, qui constituera un atout.
• Vous êtes titulaire du permis B et disposez d'un véhicule pour vous rendre sur le lieu de travail.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Saint-Germainmont (08) dès que possible

Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise