Alternance Assistant(e) commercial - Poissy (F/H)

ISCOD; Poissy; Sur place; EUR 13 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge 100%

Résumé du poste

ISCOD recherche un(e) chargé(e) d’accueil et développement commercial à Paris, proposant une formation Bac+2 à Bac+5. Le rôle combines accueil client, établissement de devis et suivi des dossiers, avec une approche orientée relation et conseil.

Vous assurerez l’accueil physique et téléphonique, gérerez les rendez‑vous et contribuerez au maintien d’une relation client de qualité, tout en coordonnant avec les équipes internes et partenaires.

Qualifications

• Profil orienté relation client avec bonnes capacités d’écoute et de communication.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches.
• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 et prêt à travailler à Paris.

Responsabilités

• Accueil et accompagnement des clients : accueil physique et téléphonique, identification des besoins et orientation vers les solutions adaptées.
• Établissement et suivi des devis : préparation des devis, présentation des offres et accompagnement des clients dans leur démarche d’achat.
• Suivi commercial et fidélisation : suivi des clients et des dossiers, relances, traitement des demandes et maintien d’une relation client de qualité.

Connaissances

Relationnel

Écoute active

Organisation

Gestion appels

Suivi client

Esprit d’équipe

Dynamisme

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

Vos missions :

• Accueil et accompagnement des clients : accueil physique et téléphonique, identification des besoins et orientation vers les solutions adaptées.
• Établissement et suivi des devis : préparation des devis, présentation des offres et accompagnement des clients dans leur démarche d’achat.
• Suivi commercial et fidélisation : suivi des clients et des dossiers, relances, traitement des demandes et maintien d’une relation client de qualité.
• Gestion des rendez-vous : prise, organisation et confirmation des rendez‑vous avec les clients et suivi du planning de l’équipe.
• Gestion administrative et commerciale : mise à jour des dossiers clients, suivi des commandes et coordination avec les différents interlocuteurs.

Profil recherché :

• Sens du relationnel et goût pour le contact client
• Excellentes capacités d’écoute et de communication
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Aisance dans la gestion des appels, des rendez‑vous et du suivi client
• Sens commercial et capacité à identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
• Dynamisme, réactivité et esprit d’équipe
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Paris (75)

Rémunération selon niveau d’études + âge, formation prise en charge à 100% par l’entreprise