Les missions sont les suivantes :
- Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, de leur validation à leur expédition.
- Réaliser la revue des commandes : validation des indices, numéros de lots, kits et tarifs.
- Solliciter la Supply Chain pour obtenir les délais de livraison et assurer leur suivi.
- Enregistrer les commandes dans l’ERP en tenant compte des spécificités des articles et des clients.
- Établir et transmettre les accusés de réception de commande aux clients.
- Gérer les modifications de commandes et assurer le suivi de leur mise à jour.
- Informer les clients de l’avancement de leurs commandes et participer aux réunions en visioconférence.
- Préparer les dossiers d’expédition conformément aux exigences des clients et aux réglementations des pays destinataires.
- Établir les bons de livraison et les factures.
- Constituer les dossiers qualité selon les exigences spécifiques des clients.
- Organiser les expéditions en fonction des contraintes clients et des pays destinataires.
- Mettre à jour les tableaux de suivi : saisie des commandes, projections de facturation et tarifs.
- Gérer l’impression des étiquettes d’emballage selon les spécifications clients.
- Scanner, enregistrer et assurer le suivi des certificats de sous-traitance.
- Classer et archiver l’ensemble des dossiers de production.
- Participer à l’optimisation et à l’amélioration continue du fonctionnement du service.
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
- Vous êtes rigoureux
- Vous faites preuve d'aisance relationnelle
- Vous êtes à l'aise avec l'outil bureautique
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à SAINT SOUPPLETS (77165)
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.