Alternance Assistant ADV - Vallet (F/H)

ISCOD; Vallet; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100% par l

Résumé du poste

ISCOD recherche un(e) chargé(e) ADV et relation clients à VALLET pour assurer la gestion administrative des ventes, le suivi des commandes et la facturation, tout en gérant les relances et le service client.

Vous prendrez en charge la logistique, le suivi des stocks et la mise à jour de l ERP, tout en participant à l'animation commerciale et à la fidélisation. Formation prise en charge par l'entreprise et poste à pourvoir rapidement.

Qualifications

• Maîtrise des activités ADV et relation client.
• Bonne aisance rédactionnelle et orthographe irréprochable.
• Maîtrise du Pack Office et Excel; esprit d'équipe.

Responsabilités

• Gestion administrative des ventes (ADV) : traitement des commandes, facturation, pro-forma, suivi des règlements et relances clients.
• Suivi commercial et relation clients : gestion des demandes magasins/commerciaux, accueil téléphonique et physique, préparation des rendez-vous et accompagnement des référencements.
• Gestion logistique : préparation et expédition des colis, réservation des transports et gestion des produits anti-gaspillage.
• Pilotage et suivi des données : mise à jour des stocks et bases de données, création d’articles, suivi des indicateurs ADV et analyses commerciales sur Excel.
• Animation commerciale : organisation de salons et portes ouvertes, emailings commerciaux, envoi d’échantillons et communication sur les nouveautés produits.
• Fidélisation clients : préparation et envoi des cadeaux de fin d’année et suivi des actions commerciales.
• Support aux équipes commerciales : préparation des supports de vente, fiches de gamme, tableaux de référencement et mise à jour de l’ERP.

Connaissances

Savoir-être

Rédactionnel

Écoute active

Esprit d'équipe

Rigueur/Organisation

Capacité d'adaptation

Formation

Bac+2 à Bac+5

Outils

Pack Office

Excel

Description du poste

• Gestion administrative des ventes (ADV) : traitement des commandes, facturation, pro-forma, suivi des règlements et relances clients.
• Suivi commercial et relation clients : gestion des demandes magasins/commerciaux, accueil téléphonique et physique, préparation des rendez-vous et accompagnement des référencements.
• Gestion logistique : préparation et expédition des colis, réservation des transports et gestion des produits anti-gaspillage.
• Pilotage et suivi des données : mise à jour des stocks et bases de données, création d’articles, suivi des indicateurs ADV et analyses commerciales sur Excel.
• Animation commerciale : organisation de salons et portes ouvertes, emailings commerciaux, envoi d’échantillons et communication sur les nouveautés produits.
• Fidélisation clients : préparation et envoi des cadeaux de fin d’année et suivi des actions commerciales.
• Support aux équipes commerciales : préparation des supports de vente, fiches de gamme, tableaux de référencement et mise à jour de l’ERP.

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Bon savoir être.
• Aisance rédactionnelle (+ orthographe).
• A l’aise avec l’outils bureautique standard (pack office).
• Sens de l’écoute.
• Esprit d’équipe et d’entraide indispensable.
• Organisé et rigoureux.
• Capacité d’adaptation.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à VALLET (44330) ASAP

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.