Alternance- Agent de réservation - Bac+2 H/F

Ipac France; France; Hybrid; EUR 12,276 - 17,856; Full time

Job summary

IPAC-France à Albertville recherche un Agent de réservation en alternance pour une formation en BTS Tourisme. Le candidat doit accueillir, informer et conseiller les clients, ainsi que gérer les réservations.

Le profil recherché est dynamique, organisé et a un bon sens du service client. Un niveau d'anglais indispensable et le permis de conduire sont requis pour ce poste.

Qualifications

• Être étudiant au BTS Tourisme à IPAC Albertville.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.
• Capacité à gérer les réservations et devis.

Responsibilities

• Accueillir, informer et conseiller les clients.
• Gérer les réservations de séjours, hébergements et transports.
• Rédiger des devis et suivre les dossiers clients.

Skills

Sens du service client

Dynamique et organisé

Anglais indispensable

À l'aise avec les outils informatiques

Education

BTS Tourisme

Job description

# Alternance- Agent de réservation - Bac+2 H/F##### **Référence :** ALE\_Tourisme\_09/06/26##### **Etablissement :** Albertville##### **Domaine :** BTS Tourisme##### **Type de poste :** Agent de réservation##### **Type de contrat :** Alternance##### **Secteur :** Tourisme##### **Localisation :** 354 Chemin des Trois-Poiriers , Albertville 73 FranceIPAC Albertville recrute, pour le compte d’un partenaire, un agent de réservation en alternance. Proposée dans le cadre du BTS Tourisme :## MISSIONS :* Accueillir, informer et conseiller les clients* Gérer les réservations de séjours, hébergements et transports* Répondre aux demandes par téléphone, mail et en face-à-face* Élaborer des devis et assurer le suivi des dossiers clients* Participer au développement commercial de l'agence* Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle## PROFIL :* Dynamique, organisé et doté d'un bon relationnel* À l'aise avec les outils informatiques et la communication* Sens du service client et esprit d'équipe* Anglais indispensable ainsi que le permis de conduire## MODALITÉS DE L'ALTERNANCE :* Type de contrat : alternance* Rémunération : pourcentage du SMIC calculé sur la base de votre âge* Être étudiant au BTS Tourisme à IPAC Albertville