Alternance Agent d'ordonnancement Export H/F

FM Logistic; Mormant; Sur place; EUR 36 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

FM Logistic recherche un(e) chargé(e) de Service Supply-Chain en Île-de-France. Vous interviendrez sur le pilotage de l'export, la planification des activités et le suivi managérial des équipes, avec une attention particulière à la relation client et au respect des KPI.

Vous analyserez les priorités, anticiperez les aléas et participerez au bon déroulement des activités, tout en assurant une communication écrite efficace et un service fiable conforme aux exigences contractuelles.

Qualifications

• Profil axé décision rapide et pragmatisme.
• Maîtrise des outils informatiques et des plannings de flux.
• Excellente relation client et sens du service.
• Bonne communication écrite en français.
• Une première expérience en logistique/transport est un plus.

Responsabilités

• Suivi et pilotage de l'export.
• Planification des activités.
• Suivi managérial des équipes.
• Suivi administratif et des KPI.
• Suivre et ajuster l’activité en temps réel pour assurer une performance optimale.
• Gérer la relation client, répondre aux demandes et garantir une service fiable.
• Répondre aux exigences contractuelles et réglementaires.
• Participer au pilotage de l’activité et en garantir le bon déroulement.
• Analyser les priorités, anticiper les aléas et proposer des solutions efficaces.

Connaissances

Décision rapide

Outils informatiques & plannings

Relation client

Communication écrite

Expérience logistique

Description du poste

Au sein de notre service Supply-Chain, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Suivi et pilotage de l'export
• Planification des activités
• Suivi managérial des équipes
• Suivi administratif et des KPI'S
• Suivre et ajuster l’activité en temps réel pour assurer une performance optimale
• Gérer la relation client, répondre aux demandes et garantir une service fiable
• Répondre aux exigences contractuelles et réglementaires
• Participer au pilotage de l’activité et en garantir le bon déroulement
• Analyser les priorités, anticiper les aléas et proposer des solutions efficaces

Profil de candidat recherché :

• Vous comprenez vite et savez prendre des décisions rapidement
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les plannings de flux
• Vous avez un excellent relationnel et un vrai sens du service client
• Vous maîtrisez une bonne communication écrite
• Une première expérience en logistique/transport est un plus