Alternance - À PARTIR DE BAC+2/+3 INFORMATIQUE - Technicien/ne micro et exploitation (H/F)

SEMCODA; Bourg-en-Bresse; In loco; EUR 10.000 - 13.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

13er mois

Mutuelle familiale

Carte titre restaurant

Avantages CE

Véhicule de service

Descrizione del lavoro

La SEMCODA propose une alternance pour le poste de Technicien/ne micro et exploitation au sein de la Direction des Systèmes d’Informations, basé à Bourg-en-Bresse. Vous participez à l’exploitation du poste utilisateur, à la hotline et à l’assistance des utilisateurs.

Vous gérerez l’inventaire, la maintenance des postes, les incidents et le support bureautique, avec des horaires flexibles et 35 h par semaine, dès la rentrée 2026 et déplacement éventuel avec véhicule de service.

Competenze

• Préparation Bac+2/+3 dans le domaine de l'informatique (BTS SIO, BUT Réseaux et télécommunications).
• Bon sens d’analyse et esprit d’équipe.
• Aisance avec Windows et Office 365.

Mansioni

• Interventions sur le parc micro-informatique au poste utilisateur et gestion des postes.
• Maintenance et réapprovisionnement des consommables et matériels.
• Gestion des incidents et assistance utilisateurs via hotline et au besoin sur site.
• Suivi de l’exploitation, éditions de masse et gestion des sauvegardes.

Conoscenze

Gestion inventaires

Maintenance postes

Assistance utilisateurs

Support hotline

Brassage cablage

Formazione

Bac+2/+3 informatique

Strumenti

Windows OS

Office 365

Descrizione del lavoro

La Direction des Systèmes d’Informations a pour objectif principal l’étude, la mise à disposition et le maintien en conditions opérationnelles de solutions informatiques (ressources matérielles et logicielles) auprès de tous les services utilisateurs de la SEMCODA. L’assistance et la formation des services utilisateurs sont également des missions importantes de la DSI.

Que ferez-vous?

En tant qu'alternant(e) Technicien/ne micro et exploitation, vous êtes en charge, sous la responsabilité de votre tuteur, des diverses tâches d’exploitation et de la hotline utilisateurs.

Interventions sur le parc micro-informatique au niveau du poste utilisateur

• Gère la partie administrative (inventaires, réapprovisionnement consommables)
• Installe et effectue la maintenance des postes utilisateurs
• Traite les incidents
• Assiste les utilisateurs
• Gère le câblage (brassage)

Suivi de l’exploitation

• Lance les travaux d’exploitation et contrôle leurs bonnes exécutions
• Traite les éditions de masse
• Gère les cassettes de sauvegarde

Assistance aux utilisateurs

• Hotline de niveau 1:assiste par téléphone ou intervient pour résoudre les problèmes rencontrés
• Assiste l’utilisation des logiciels bureautiques

Informations complémentaires

Poste en Alternance rentrée 2026 (contrat professionnalisation ou apprentissage).

Le poste est basé à BOURG-EN-BRESSE (01).

Déplacements occasionnels / véhicule de service.

35 h par semaine sur 5 ou 4,5 jours / Horaires flexibles.

Rémunérationselon le barème et la nature du contrat.

13èmemois+6ème semaine de congés payés+Carte titre restaurant+mutuellefamilialede base prise en charge à100%+ avantagesCE+ intéressement éventuel.

Dans le cadre de sa politique d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, la SEMCODA s’engage à étudier les candidatures en dehors de toute considération liée au sexe.

Lors du processus de recrutement, des critères de sélection strictement identiques sont appliqués.

Vous préparez un Bac+2/+3 dans le domaine de l'informatique : BTS Services Informatiques aux Organisations, BUT Réseaux et télécommunications.

Vous êtes diplomate, pédagogue et organisé(e), vous possédez un bon sens de l'analyse et êtes doté(e) d’un fort esprit d’équipe.

Vous êtes à l'aise avec les systèmes d'exploitation Windows et la Suite Office 365.

Les missions nécessitent la conduite d’un véhicule léger mis à disposition par l’entreprise dans le cadre des déplacements professionnels.