Agents Support aux Opérations (H/F)

France Travail; Vannes; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un Agent Support aux Opérations à Vannes, en CDI, avec 37 heures par semaine et horaires décalés. Vous traiterez les colis, assurerez un service client de haute qualité et soutiendrez votre encadrement dans le cadre réglementaire et sécurisé.

Le poste implique la gestion des appels clients, la recherche de livraisons non effectuées et la saisie des données dans le logiciel de suivi, tout en maintenant des échanges clairs avec l'équipe et les managers.

Qualifications

• 1 An(s) - Dans le transport Logistique Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents Transport logistique durable

Responsabilités

• Gérer les appels clients
• Vérifier et faire des recherches le cas échéant sur les livraisons ou les collectes non effectuées
• Hiérarchiser les remises en livraison le lendemain, si besoin
• Saisir des données dans notre logiciel de suivi
• Maintenir une collaboration et des communications claires et efficaces avec l'équipe, les managers
• Suivre les processus et procédures de l'entreprise ainsi que les exigences réglementaires externes

Formation

CAP, BEP et équivalents Transport logistique durable

Description du poste

Agents Support aux Opérations (H/F) 56 - Vannes

Offre n° 213SCWD
Agents Support aux Opérations (H/F)

En tant qu'Agent Support aux Opérations, vous travaillez au sein d'une agence dans un environnement dynamique. Au sein d'une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients un service de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle. Vous fournissez également un soutien à votre encadrement et aux membres de l'équipe selon les besoins, tout en respectant un cadre réglementaire et en assurant le transport sécurisé.

• Gérer les appels clients
• Vérifier et faire des recherches le cas échéant sur les livraisons ou les collectes non effectuées
• Hiérarchiser les remises en livraison le lendemain, si besoin
• Saisir des données dans notre logiciel de suivi
• Maintenir une collaboration et des communications claires et efficaces avec l'équipe, les managers
• Suivre les processus et procédures de l'entreprise ainsi que les exigences réglementaires externes

Poste répartis sur la France. Positionnement selon votre résidence.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en horaires décalés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2136.7 Euros

Expérience

• 1 An(s) - Dans le transport Logistique Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents Transport logistique durable

Compétences

• Optimiser les flux de produits
• Organiser le traitement des commandes
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
• Secteur d'activité : Messagerie, fret express