Agent social en CCAS (H/F)

MAIRIE; Saint-Jory; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

La Ville de Saint-Jory, située en Occitanie, recrute un agent administratif social CDI pour assurer le traitement des demandes locatives et l'accueil polyvalent du service. Vous gérerez les dossiers, irez au contact des publics et contribuerez à l’élaboration des prestations sociales.

Poste à temps plein (35 h/semaine), salaire brut mensuel entre 1900 et 1950 euros. Bac+2 dans le domaine social requis et expérience souhaitée en service social.

Qualifications

• Formation diplômante dans les métiers du social.
• Expérience confirmée en service social.
• Bonne connaissance des dispositifs d'aide sociale et des compétences institutionnelles.

Responsabilités

• Traitement de la demande locative et accueil du public.
• Gestion administrative et secrétariat du service.
• Suivi des dossiers sociaux et reporting.
• Organisation des réunions et gestion de l'agenda.
• Veille sociale et rédaction de courriers administratifs.

Connaissances

Accueil et orientation

Rédaction administrative

Gestion des dossiers

Communication sociale

Formation

Bac+2 ou équivalents Action sociale

Description du poste

Finalité du poste :Assurer le traitement de la demande locativeAssurer l'accueil de polyvalence du serviceAssurer le secrétariat du service.Missions principales :Gestion administrative et sociale- Traitement de la demande locative : Saisie sur logiciel de gestion locative / Mise à jour demandes de logements sociaux / Suivi entrées/sorties locataires /résidences / Extraction des demandes/logiciel (2x par mois) / Tenue des statistiques et archivage des dossiers- Instruction et suivi des demandes de gratuité des transports publics pour les personnes âgées- Pré traitement des dossiers d'aides culturelles et sportives- Classement et archivage des dossiers du CCAS- Portage de repas (de façon ponctuelle) : inscription- Gestion des commandes de fournitures administratives et petits équipements- Organisation du repas des aînés : mise à jour du listing des personnes âgées, envoi des invitations et suivi des retours, distribution des colis et photos après le repas- Assurer une veille sociale et juridique et mettre à jour la documentation- Gestion et diffusion du courrier et des mails- Rédaction et envoi de courriers divers- Mise à jour des diagnostic usagers sur le logiciel d'action sociale du CCASAccueil social- Accueil physique et téléphonique du service : identifier les demandes sociales et orienter vers les services ou organismes compétents- Prise de rendez-vous, gestion d'agenda- Domiciliation postale des personnes sans domicile fixe : Enregistrement et distribution du courrierConnaissances requises:- Formation diplômante dans les métiers du social- Expérience confirmée en service social- Avoir une bonne connaissance des dispositifs d'aide sociale et des compétences institutionnelles- Connaissance des politiques publiques et de l'environnement institutionnel des collectivités territoriales- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques- Connaissance des techniques de secrétariat et de rédaction des documents administratifsSavoir-faire :- Capacité d'accueil, d'écoute et de dialogue- Savoir gérer des publics difficiles et des situations conflictuelles- Être réactif et savoir organiser son temps de travail.- Savoir gérer les situations de crise et d'urgence- Facultés d'adaptation en fonction des interlocuteursSavoir-être :- Respect du devoir de réserve et du principe de discrétion professionnelle- Dynamisme, réactivité, disponibilité, rigueur et autonomie- Aptitude à travailler en équipe, à se concerter, à communiquer- Force de proposition, capacités d'initiative

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 1950.0 Euros

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Action sociale

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
• Organisation du système sanitaire et social

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Administration publique générale