Agent Service Clients Point de Vente - Intérim à Bourges

Groupement Mousquetaires; Bourges; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle avantageuse et prévoyance

Paniers repas/jour

Résumé du poste

Groupement Mousquetaires recherche un Employé Service Points de Vente H/F en remplacement maternité pour Bourges, en intérim évolutif vers CDD. Vous gérez la relation client, renseignez les magasins, et assurez le suivi des commandes et livraisons tout en utilisant les procédures internes.

Poste en présentiel, horaires tournants sur 35h/semaine, avec 1 à 2 samedis travaillés par mois. Profil BAC ou BAC+5, sens du service et réactivité indispensables pour accompagner les points de vente.

Qualifications

• Expérience dans le service client et la relation magasin.
• Bon relationnel et écoute active.
• Aisance avec les outils informatiques et la gestion de planning.

Responsabilités

• Ajouter de la valeur auprès des magasins et servir d interlocuteur entre magasins et établissement.
• Gérer les demandes par téléphone et orienter vers la solution adaptée.
• Suivre les livraisons et notifier tout changement ou retard.

Connaissances

Service client

Communication

Organisation

Rigueur

Formation

BAC ou BAC+5

Outils

MS Office

Description du poste

Groupement Mousquetaires recherche un Employé Service Points de Vente H/F en remplacement maternité pour Bourges, en intérim évolutif vers CDD. Vous gérez la relation client, renseignez les magasins, et assurez le suivi des commandes et livraisons tout en utilisant les procédures internes.

Poste en présentiel, horaires tournants sur 35h/semaine, avec 1 à 2 samedis travaillés par mois. Profil BAC ou BAC+5, sens du service et réactivité indispensables pour accompagner les points de vente.