Agent Service Client à Distance — Grèce (Fr/En)

Cross Border Talents; Caen; À distance; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Cross Border Talents recherche un agent de service client pour travailler à distance en Grèce. Vous gérez un portefeuille client, répondez aux demandes et assurez une écoute efficace par téléphone, courrier et chat.

Le poste nécessite un Bac+2 ou équivalence, une première expérience en service clientèle, un excellent niveau de français et un anglais B2. Relocalisation prise en charge, formation continue et perspectives d'évolution.

Qualifications

• Bac +2 ou équivalence.
• Première expérience en service clientèle preferable.
• Un très bon niveau de Français écrit et parlé.
• Un niveau d'anglais minimum B2.
• Salaire compétitif.
• Possibilités d'évolution.
• Formation en début de poste et en continue.
• Relocalisation prise en charge.
• Perspective d'emploi à long terme.

Responsabilités

• Vous serez en charge d'un portefeuille client et répondrez à leurs demandes et questions.
• Vous assurerez une écoute par téléphone, mail et chat.
• Vous serez garant de la résolution de leurs demande ainsi que de leurs satisfaction.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Français écrit et parlé

Anglais B2

Formation

Bac +2 ou équivalence

Description du poste

Cross Border Talents recherche un agent de service client pour travailler à distance en Grèce. Vous gérez un portefeuille client, répondez aux demandes et assurez une écoute efficace par téléphone, courrier et chat.

Le poste nécessite un Bac+2 ou équivalence, une première expérience en service clientèle, un excellent niveau de français et un anglais B2. Relocalisation prise en charge, formation continue et perspectives d'évolution.