Agent polyvalent en hôtellerie h/f (H/F)

HOTELRESTAUJOB; Laval; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

HOTELRESTAUJOB recherche un poste polyvalent intervenant à la réception et à l’entretien des chambres, avec des horaires de 6h à 14h ou 14h à 22h. Repos un week-end par mois minimum et initiation aux outils bureautiques.

Vous assurez l’accueil des clients, les réservations, la facturation et l’encaissement, tout en participant à l’entretien des chambres et au service du petit-déjeuner.

Qualifications

• Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et la relation clientèle.

Responsabilités

• Assurer l’accueil des clients, les réservations, la facturation et l’encaissement à la réception.
• Effectuer l’entretien des chambres et des espaces communs et préparer / servir les petits déjeuners et le buffet.

Connaissances

Relation clientèle

Outils bureautiques

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Au sein d’un hôtel, vous occupez un poste polyvalent et intervenez sur la réception et l’entretien des chambres :

• vous assurez l’accueil des clients, les réservations, la facturation et l’encaissement,… horaires de 6h à 14h ou de 14h à 22h.
• vous assurez l’entretien des chambre et communs et la préparation et le service des petits déjeuners, alimentation du buffet, plonge,…. horaires de 7h à 14h00.

Vous intervenez sur les activité en fonction de votre planning.

Repos un week-end par mois au minimum

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et la relation clientèle.