Agent Polyvalent.e/Gestionnaire aire d'accueil gens de voyage

SOLIHA AISNE; Arrondissement de Tours; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Le poste de gestionnaire H/F intervient dans le cadre d’un marché de gestion des aires d’accueil de Tours Métropole (37). Sous la responsabilité du directeur Opérationnel, vous aurez pour missions de : Accueillir les voyageurs, autoriser l’entrée des résidents conformément au règlement intérieur.

Veiller à la bonne utilisation des équipements et au bon entretien de l’aire d'accueil. Percevoir les cautions et les redevances.

Qualifications

• Formation BAC requise ou équivalent.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques.
• Sens de l’organisation et autonomie dans un équipe pluridisciplinaire.

Responsibilities

• Accueillir les voyageurs et contrôler l’accès selon le règlement intérieur.
• Veiller à l’utilisation et à l’entretien des équipements de l’aire d’accueil.
• Percevoir cautions et redevances, tenir les documents comptables et les caisses.
• Établir des rapports d’activité et assurer la maintenance technique des équipements.

Skills

Sens de l’organisation

Autonomie

Rigueur

Méthode

Disponibilité

Autorité naturelle

Gestion des conflits

Excellent relationnel

Écoute des besoins

Informatique et numérique

Education

BAC

Job description

À propos de Tsigane Habitat/SOLIHA

Acteur de l’Economie sociale et solidaire, SOLIHA, Solidaires pour l'Habitat, œuvre depuis plus de 80 ans pour que chacun puisse accéder ou se maintenir dans un logement abordable, économe en énergie et adapté.

Aujourd’hui, le Mouvement SOLIHA est présent partout en France hexagonale et Outre-mer. Il regroupe 135 associations, neutres et indépendantes agréées Service social d’intérêt générale par l’Etat.

Créée en 1952, SOLIHA Centre val de Loire est une association loi 1901 prestataire de conseils et d’assistance en matière d’amélioration de l’habitat.

Tsigane Habitat, Établissement SOLIHA CVL, Créé En 1997, Œuvre Pour L’amélioration De L’habitat Et Des Conditions De Vie Des « Gens Du Voyage ». Son Projet Est De :

• Répondre aux besoins des voyageurs en termes d’accueil et d’habitat,
• Répondre aux besoins des collectivités et termes d’accueil ou de sédentarisation des voyageurs,
• Favoriser l’inclusion des voyageurs en les accompagnant vers les structures de droit commun,
• Apaiser les tensions liées aux stationnements spontanés.

Le poste

• Positionnement du poste et contexte Le poste de gestionnaire H/F intervient dans le cadre d’un marché de gestion des aires d’accueil de Tours Métropole (37).
• Missions Sous la responsabilité du directeur Opérationnel, vous aurez pour missions de :
• Accueillir les voyageurs, autoriser l’entrée des résidents conformément au règlement intérieur.
• Veiller à la bonne utilisation des équipements et au bon entretien de l’aire d'accueil.
• Percevoir les cautions et les redevances. Tenir à jour les documents comptables, tenue de la caisse (logiciel propre à la gestion des consommations eau et électricité et paiement)
• Veiller à la quiétude des résidents et faire si nécessaire des rappels à l’ordre. Mettre en œuvre les mesures disciplinaires adaptées, en faisant appel si nécessaire au responsable territorial ou au directeur.
• Enregistrer les informations nécessaires aux données statistiques ; établir les rapports d’activité mensuels (tableau Excel)
• Entretenir et nettoyer l’aire d'accueil ;
• Effectuer la maintenance technique des équipements, seul ou avec le réseau des artisans locaux ;
• Établir des relations de confiance avec les voyageurs dans le cadre de l’application du règlement intérieur de l’aire d'accueil, et avec les partenaires locaux (élus, services sociaux, éducation nationale, gendarmerie).

Au sein de ce poste

• Vous interviendrez dans des contextes diversifiés, en lien avec de nombreux partenaires reconnus engagés dans l’accompagnement des ménages fragiles ;
• Vous rejoindrez des équipes dynamiques, engagées, dans une association reconnue et structurée autour d’un projet social qui a du sens.

Le poste est basé à Tours et des déplacements sont à prévoir dans la Métropole de Tours.

Poste à pourvoir dès que possible.

Profil recherché

• Formation
• Niveau BAC
• Expériences
• Expérience souhaitée
• Compétences et qualités requises
• Sens de l’organisation, autonomie, rigueur, méthode et disponibilité, autorité naturelle
• Gestion des conflits
• Capacité à rendre compte de son activité à son responsable hiérarchique et aux partenaires
• Excellent relationnel, capacité d’adaptation à un public très hétérogène et sens du service affirmé
• Capacité d’écoute des besoins et des attentes exprimés
• Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques
• Capacité à s’intégrer rapidement au sein d’une équipe pluridisciplinaire

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Acteur de l’Economie sociale et solidaire, SOLIHA, Solidaires pour l'Habitat, œuvre depuis plus de 80 ans pour que chacun puisse accéder ou se maintenir dans un logement abordable, économe en énergie et adapté.

Aujourd’hui, le Mouvement SOLIHA est présent partout en France hexagonale et Outre-mer. Il regroupe 135 associations, neutres et indépendantes agréées Service social d’intérêt générale par l’Etat.

Créée en 1952, SOLIHA Centre val de Loire est une association loi 1901 prestataire de conseils et d’assistance en matière d’amélioration de l’habitat.

Tsigane Habitat, Établissement SOLIHA CVL, Créé En 1997, Œuvre Pour L’amélioration De L’habitat Et Des Conditions De Vie Des « Gens Du Voyage ». Son Projet Est De :

• Répondre aux besoins des voyageurs en termes d’accueil et d’habitat,
• Répondre aux besoins des collectivités et termes d’accueil ou de sédentarisation des voyageurs,
• Favoriser l’inclusion des voyageurs en les accompagnant vers les structures de droit commun,
• Apaiser les tensions liées aux stationnements spontanés.

Le poste

• Positionnement du poste et contexte Le poste de gestionnaire H/F intervient dans le cadre d’un marché de gestion des aires d’accueil de Tours Métropole (37).
• Missions Sous la responsabilité du directeur Opérationnel, vous aurez pour missions de :
• Accueillir les voyageurs, autoriser l’entrée des résidents conformément au règlement intérieur.
• Veiller à la bonne utilisation des équipements et au bon entretien de l’aire d'accueil.
• Percevoir les cautions et les redevances. Tenir à jour les documents comptables, tenue de la caisse (logiciel propre à la gestion des consommations eau et électricité et paiement)
• Veiller à la quiétude des résidents et faire si nécessaire des rappels à l’ordre. Mettre en œuvre les mesures disciplinaires adaptées, en faisant appel si nécessaire au responsable territorial ou au directeur.
• Enregistrer les informations nécessaires aux données statistiques ; établir les rapports d’activité mensuels (tableau Excel)
• Entretenir et nettoyer l’aire d'accueil ;
• Effectuer la maintenance technique des équipements, seul ou avec le réseau des artisans locaux ;
• Établir des relations de confiance avec les voyageurs dans le cadre de l’application du règlement intérieur de l’aire d'accueil, et avec les partenaires locaux (élus, services sociaux, éducation nationale, gendarmerie).

Au sein de ce poste

• Vous interviendrez dans des contextes diversifiés, en lien avec de nombreux partenaires reconnus engagés dans l’accompagnement des ménages fragiles ;
• Vous rejoindrez des équipes dynamiques, engagées, dans une association reconnue et structurée autour d’un projet social qui a du sens.

Le poste est basé à Tours et des déplacements sont à prévoir dans la Métropole de Tours.

Poste à pourvoir dès que possible.

Profil recherché

• Formation
• Niveau BAC
• Expériences