Gestionnaire médiatrice-teur H/F

Mouvement SOLIHA; Loches; On-site; EUR 16,858 - 20,192; Part time

Benefits offered by this job

Titres restaurant

Job summary

Le Mouvement SOLIHA recherche un médiateur pour accueillir les voyageurs et gérer leur prise en charge à Loches. Vous serez responsable de veiller à la bonne utilisation des aires d'accueil et d'apaiser les tensions entre résidents et gens du voyage.

Le poste exige une expérience significative, de bonnes capacités relationnelles et une autorité naturelle. Rémunération de 1 660 € brut mensuel sur 13 mois, avec un temps partiel de 31.5 heures par semaine.

Qualifications

• Expérience professionnelle significative dans le secteur ou similaire.
• Capacité à rendre compte de son activité aux supérieurs.

Responsibilities

• Accueillir les voyageurs et gérer leur entrée.
• Veiller à la quiétude et l'utilisation adéquate des équipements.
• Tenir à jour les documents comptables des redevances.
• Encourager les voyageurs à utiliser les aires de stationnement.
• Apaiser les tensions entre résidents et gens du voyage.

Skills

Autonomie

Gestion des conflits

Amour du contact

Job description

Soliha Centre Val de Loire - Tsigane Habitat

Créée en 1952, SOLIHA Centre val de Loire, est une association loi 1901 prestataire de conseils et d’assistance en matière d’amélioration de l’habitat.
Tsigane Habitat, établissement SOLIHA CVL, créé en 1997, œuvre pour l’amélioration de l’habitat et des conditions de vie des « gens du voyage ». Son projet est de :
- Répondre aux besoins des voyageurs en termes d’accueil et d’habitat,
- Répondre aux besoins des collectivités et termes d’accueil ou de sédentarisation des voyageurs,
- Favoriser l’inclusion des voyageurs en les accompagnant vers les structures de droit commun,
- Apaiser les tensions liées aux stationnements spontanés.

Missions demandées

• Accueillir les voyageurs : autoriser l’entrée des résidents conformément au règlement intérieur.
• Veiller à la quiétude des résidents et faire, si nécessaire, des rappels à l’ordre. Mettre en œuvre les mesures disciplinaires adaptées, en appelant si besoin le responsable territorial ou le directeur.
• Veiller à la bonne utilisation des équipements et au bon entretien de l’aire d'accueil.
• Percevoir les cautions et les redevances. Tenir à jour les documents comptables. Tenue de la caisse (logiciel propre à la gestion des consommations eau et électricité et paiement).
• Missions du médiateur
  • D’encourager les voyageurs à se stationner sur les aires dédiées.
  • Le cas échéant, réaliser une convention entre ces voyageurs et la collectivité qui accueille le stationnement (cf. voir modèle en P.J).
  • Apaiser les conflits qui pourraient naître entre les populations résidentes et les gens du voyage.
  • Prévenir les éventuelles dégradations dans les lieux publics ou privés en proximité des stationnements.

Profil recherché

• Autonome et capable de rendre compte de son activité à son responsable hiérarchique et aux partenaires.
• Amour du contact, sans a priori.
• Avoir une autorité naturelle et une aptitude à la gestion des conflits.

Qualités requises

• Avoir déjà une expérience professionnelle significative (pas obligatoirement dans ce domaine).

Lieux d’intervention

Loches et le sud Touraine

Rémunération

475 points selon expérience et référence, selon Convention Collective SOLIHA soit 1 660 € Brut mensuel sur 13 mois

Informations complémentaires

Prise de poste en septembre 2022
Temps partiel : 31.5 h/semaine
Titres restaurant