Agent Polyvalent de Nuit - Hôtellerie (Extra)

GROUPE SOGEPAR; Clermont-Ferrand; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Part time

Job summary

GROUPE SOGEPAR recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) de nuit en extra pour renforcer l’équipe de l’Aiden by Best Western Clermont-Ferrand - Le Magentic Hôtel & Spa. Sous la responsabilité de la Responsable Hébergement et de la Première de Réception, vous assurez un accueil chaleureux, une gestion nocturne fluide et une continuité de service au sein de l’hôtel.

Vous contribuerez à la satisfaction client, au bon fonctionnement des opérations nocturnes et au respect des standards de

Qualifications

• Expérience en réception ou en hôtellerie appréciée.

Responsibilities

• Accueil et relation client tout au long de la nuit, répondre aux demandes et garantir satisfaction.
• Gestion de la réception: arrivées tardives, départs, suivi des tâches nocturnes.
• Veiller à la sécurité et au calme des lieux et au confort des clients.
• Entretien des espaces communs et maintien d’un environnement propre et accueillant.
• Préparation du petit-déjeuner et mise en place du buffet.
• Passation d’informations précise et transmission aux équipes du matin.

Skills

Polyvalence nocturne

Autonomie

Sens du service

Discrétion

Job description

GROUPE SOGEPAR recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) de nuit en extra pour renforcer l’équipe de l’Aiden by Best Western Clermont-Ferrand - Le Magentic Hôtel & Spa. Sous la responsabilité de la Responsable Hébergement et de la Première de Réception, vous assurez un accueil chaleureux, une gestion nocturne fluide et une continuité de service au sein de l’hôtel.

Vous contribuerez à la satisfaction client, au bon fonctionnement des opérations nocturnes et au respect des standards de