AGENT MIXTE (H/F)

AVIS; Bourges; Sur place; EUR 20 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement et participation

Épargne salariale

Complémentaire santé

Prise en charge du transport quotidien

Primes attractives

Résumé du poste

AVIS Bourges recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) en location de véhicules pour rejoindre l'équipe de l'agence. Vous assurerez l'accueil clientèle, le conseil, la vente et la facturation, ainsi que la gestion des livraisons et retours et le suivi administratif.

Le candidat idéal possède une expérience dans la location, le permis B et est disponible du lundi au samedi; Salaire fixe selon CCN automobile avec primes et avantages.

Qualifications

• Expérience dans la location de véhicules souhaitée.
• Permis B indispensable.
• Formation CAP/BEP ou équivalent à BAC+2.
• Disponibilité du lundi au samedi.

Responsabilités

• Accueil de la clientèle au comptoir et par téléphone.
• Conseil sur les produits et services proposés par AVIS.
• Vente de produits et services et facturation.
• Livraison et reprise des véhicules.
• Vérification véhicule au départ et au retour.
• Gestion des réservations et des documents administratifs.
• Organisation de l'activité de préparation et de réparation des véhicules.
• Suivi des litiges et des mouvements de la flotte.
• Prospection commerciale et suivi administratif.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Équipe

Rigueur et organisation

Dynamique et efficace

Formation

CAP/BEP ou équivalent - BAC+2

Description du poste

Rattaché(e) à la cheffe d'agence, vous participez activement à la location de véhicules :

• Accueil de la clientèle (au comptoir / par téléphone.)
• Conseil portant sur les produits et services proposés par l'entreprise
• Vente de produits et services
• Livraison et reprise des véhicules
• Facturation / encaissement
• Vérification du véhicule (départ et retour)
• Appui aux collaborateurs
• Contribution à l'approvisionnement de la station en véhicules
• Planification et suivi des réparations sur véhicules
• Organisation de l'activité de préparation.
• Gestion des litiges
• Prospection commerciale
• Préparation de véhicule
• Convoyages.

Vous aidez à tenir l'agence d'un point de vue administratif grâce à la tenue rigoureuse des missions suivantes :

• Établissement et suivi des contrats de location
• Enregistrement / modification ou annulation des réservations
• Établissement, transmission et classement de tous documents internes, administratifs et comptables
• Classement et mise à jour de la documentation professionnelle
• Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
• Production de tableaux de bord / de rapport d'activité (suivi des mouvements de voiture, état du parc.)

Votre PROFIL

• Vous aimez le contact avec les clients ?
• Vous êtes dynamique, vous aimez les tâches variées, vous avez envie de développer l'agence ?
• Une expérience dans le domaine de la location de véhicules serait un véritable avantage.
• Vous disposez d'un excellent sens relationnel et vous appréciez le travail en équipe
• Vous êtes rigoureux(euse) et organisé(e), Vous êtes dynamique et efficace
• Du lundi au samedi
• Salaire fixe selon la CCN automobile + primes attractive
• Epargne salariale
• Avantages :Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien
• Horaires : Période de travail de 8 Heures
• Lieu du poste : En présentiel

Type de contrat CDD - 4 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1930.0 Euros sur 12 mois
• Primes
• Intéressement / participation
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents- à BAC+2

Compétence

• Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers

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