Agent Instruction et Gestion des Dossiers d’Aide Sociale

département de la vendée; La Roche-sur-Yon; Presencial; EUR 21.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Département de la Vendée recherche un agent administratif pour l’unité Aide Sociale. Vous assurerez l’accueil, l’information et l’orientation du public, l’instruction des dossiers d’aides et la gestion administrative associée.

Vous assurerez également le suivi des dossiers, la coordination avec les partenaires et le contrôle des pièces justificatives, tout en garantissant la qualité des données et le respect des délais.

Responsabilidades

• Accueil et renseignement des usagers, familles et professionnels par téléphone.
• Informer et conseiller sur les droits et dispositifs d’aide existants pour personnes âgées ou handicapées.
• Orienter les demandeurs vers les interlocuteurs compétents selon les besoins.
• Instruire administrativement les dossiers d’aides (ADPA, aide à l’hébergement, aide ménagère).
• Vérifier la recevabilité des demandes et la conformité des pièces justificatives.
• Saisir et mettre à jour les informations dans les logiciels métiers et assurer le suivi des dossiers jusqu’à finalisation.

Descripción del empleo

Département de la Vendée recherche un agent administratif pour l’unité Aide Sociale. Vous assurerez l’accueil, l’information et l’orientation du public, l’instruction des dossiers d’aides et la gestion administrative associée.

Vous assurerez également le suivi des dossiers, la coordination avec les partenaires et le contrôle des pièces justificatives, tout en garantissant la qualité des données et le respect des délais.