Agent Informatique H/F

Ass Vosgien Sauvegarde Enfance Adolescen; Épinal; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Ass Vosgien Sauvegarde Enfance Adolescen recherche un technicien informatique polyvalent pour assurer le bon fonctionnement et le suivi du parc informatique et téléphonie, ainsi que l'assistance quotidienne aux utilisateurs.

Vous paramétrerez et suivrez les outils, gérerez les ouvertures d'accès et publierez les modes opératoires; vous serez l'interlocuteur IT et travaillerez en collaboration avec le responsable informatique de l'association.

Qualifications

• Expérience minimale: 2 ans en support informatique.
• Maîtrise des outils informatiques et d'Excel.
• Connaissance de la réglementation RGPD et conduite de projets.
• Sens de la discrétion et travail en équipe.

Responsabilités

• .Paramétrer et assurer le suivi des outils de travail (logiciels métiers, imprimantes, téléphones, PC, arborescence associative, etc.).
• Réaliser les ouvertures et fermetures des accès informatiques et proposer des solutions adaptées (en concertation avec les Chefs de service).
• Créer les adresses mails.
• Réaliser et publier les modes opératoires informatiques.
• Etre le correspondant informatique et téléphonie.
• Assurer la centralisation des demandes et des besoins.
• Assurer le relais avec les entreprises de téléphonie et informatique.
• Assurer l'ouverture des sessions informatiques, l'accès aux dossiers, le renouvellement matériel, etc.
• Suivre les commandes.
• Etre en appui lors du déploiement de nouvel outil.
• Etre l'interface avec le Responsable Informatique de l'AssociationCompétences
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives.

Outils

Matériel informatique et réseau

Description du poste

Le Dispositif d'Accompagnement et de Protection Juridique a pour objectif principal l'exercice des mesures d'accompagnement et de protection judiciaire confiées par le Juge d'instance ou le Juge des Enfants. Dans ce contexte, vous assurerez le bon fonctionnement et le suivi du parc informatique et téléphonie ainsi que l'assistance technique des utilisateurs au quotidien.

VOS MISSIONS :-

• Paramétrer et assurer le suivi des outils de travail (logiciels métiers, imprimantes, téléphones, PC, arborescence associative, etc.)
• Réaliser les ouvertures et fermetures des accès informatiques et proposer des solutions adaptées (en concertation avec les Chefs de service au besoin)
• Créer les adresses mails
• Réaliser et publier les modes opératoires informatiques
• Etre le correspondant informatique et téléphonie
• Assurer la centralisation des demandes et des besoins
• Assurer le relais avec les entreprises de téléphonie et informatique
• Assurer l'ouverture des sessions informatiques, l'accès aux dossiers, le renouvellement matériel, etc.
• Suivre les commandes
• Etre en appui lors du déploiement de nouvel outil
• Etre l'interface avec le Responsable Informatique de l'AssociationCompétences requises : * Compétences professionnelles : Maîtrise des outils informatiques, bonnes connaissances d'Excel, connaissances de la réglementation RGPD, des techniques de conduite de projets, organisation et rigueur, bonne capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement, respect de la confidentialité et des procédures * Qualités personnelles : Sens de la discrétion, bonne adaptabilité, réactivité et prise d'initiatives

Experience: 2 An(s)

Compétences: Administrer un système d'informations,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Apporter une assistance technique aux équipes

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour enfants en difficultés