Agent(e) de Réservation - Maison d'Exception au Lac d'Annecy

Auberge-Du-P; Le Vivier; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d'entreprise

Prime de participation

Prime de parrainage

Tarifs préférentiels dans les points A

Avantages exclusifs Relais & Châteaux

Stationnement gratuit

Job summary

Auberge du Père Bise – Jean Sulpice, Relais & Châteaux, recherche un Agent de Réservation pour assurer les réservations et interagir avec clients et agences, en français et anglais. Le candidat présentera et vendra les services de la Maison et travaillera en étroite collaboration avec la réception et les différents services.

Vous gérerez les demandes, saisirez les réservations dans le PMS et contribuerez à l’atteinte des objectifs commerciaux tout en assurant un service de haute qualité sur le

Qualifications

• Bon relationnel et sens du service.
• Maîtrise du français et anglais.
• Organisation et réactivité exigées.
• Expérience en établissement haut de gamme souhaitée.

Responsibilities

• Gérer les réservations et répondre aux demandes des clients et agences.
• Présenter et vendre les prestations de la Maison (hébergement, restauration, Spa, expériences).
• Convertir les demandes en réservations et optimiser les ventes.
• Saisir les réservations dans le PMS et assurer le suivi administratif.
• Collecter les informations clés pour personnaliser chaque séjour.
• Travailler avec la réception et les autres services de l’établissement.
• Contribuer à la mise en œuvre des actions commerciales.

Skills

Excellent relationnel

Anglais courant

Organisation

Réactivité

Tools

PMS

Job description

Auberge du Père Bise – Jean Sulpice, Relais & Châteaux, recherche un Agent de Réservation pour assurer les réservations et interagir avec clients et agences, en français et anglais. Le candidat présentera et vendra les services de la Maison et travaillera en étroite collaboration avec la réception et les différents services.

Vous gérerez les demandes, saisirez les réservations dans le PMS et contribuerez à l’atteinte des objectifs commerciaux tout en assurant un service de haute qualité sur le