Agent de Réservation Luxe – Lac d'Annecy

Jean; Talloires-Montmin; Híbrido; EUR 23.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle d'entreprise

Prime de participation

Prime de parrainage

Tarifs préférentiels chez l'Auberge

Avantages exclusifs Relais & Chate

Descripción de la vacante

L'Auberge du Père Bise – Jean Sulpice, Maison Relais & Châteaux, recherche un Agent de Réservation en CDI pour rejoindre son équipe. Vous gérez les réservations, répondez aux demandes par téléphone ou mail et présentez les prestations proposées par la Maison.

Vous convertissez les demandes en réservations, saisissez dans le PMS et assurez le suivi administratif, tout en collaborant avec la réception et les autres services pour optimiser les ventes et offrir une expérience client d’exception.

Formación

• Profil orienté service avec expérience en établissement haut de gamme ou Relais & Châteaux.
• Maîtrise du français et anglais indispensable.
• Excellente présentation et sens du détail au service client.

Responsabilidades

• Gérer les réservations et répondre aux demandes des clients et des agences par téléphone ou mail.
• Présenter et vendre les prestations de la Maison (hébergement, restauration, Spa, expériences).
• Convertir les demandes en réservations et optimiser les ventes.
• Saisir les réservations dans le PMS et assurer le suivi administratif.

Conocimientos

Relationnel excellent

Goût du détail

Service clientèle

Organisation

Rigueur

Français et anglais

Réactivité

Descripción del empleo

L'Auberge du Père Bise – Jean Sulpice, Maison Relais & Châteaux, recherche un Agent de Réservation en CDI pour rejoindre son équipe. Vous gérez les réservations, répondez aux demandes par téléphone ou mail et présentez les prestations proposées par la Maison.

Vous convertissez les demandes en réservations, saisissez dans le PMS et assurez le suivi administratif, tout en collaborant avec la réception et les autres services pour optimiser les ventes et offrir une expérience client d’exception.