Agent de voyages - Expert(e) conseil & réservations

Carrefour; Vitrolles; Sur place; EUR 23 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes de performance

13e mois

Tickets restaurant

Résumé du poste

Carrefour Voyages recherche un Agent de voyages pour accompagner les clients dans les ventes, réservations et émissions liées aux circuits, séjours et produits touristiques. Vous serez en lien avec les équipes pour assurer un service de qualité et une satisfaction client optimale.

Profil recherché: BTS Tourisme ou expérience équivalente, sens du service, rigueur et organisation; connaissance des outils du tourisme et du Pack Office souhaitées. Avantages: primes, 13e mois et titres-restaurant.

Qualifications

• Titulaire du BTS Tourisme ou expert en voyages.
• Première expérience réussie sur un poste similaire.
• Passionné de voyage, organisé et rigoureux.
• Connaissance des outils informatiques du tourisme et Pack Office.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller le client sur les ventes, réservations et émissions liées aux voyages.
• Effectuer le suivi des commandes, de la facturation et l’encaissement des règlements.

Connaissances

Service client

Fibre commerciale

Organisation

Rigueur

Formation

BTS Tourisme

Outils

Pack Office

Outils tourisme

Description du poste

Carrefour Voyages recherche un Agent de voyages pour accompagner les clients dans les ventes, réservations et émissions liées aux circuits, séjours et produits touristiques. Vous serez en lien avec les équipes pour assurer un service de qualité et une satisfaction client optimale.

Profil recherché: BTS Tourisme ou expérience équivalente, sens du service, rigueur et organisation; connaissance des outils du tourisme et du Pack Office souhaitées. Avantages: primes, 13e mois et titres-restaurant.