Agent de Télésurveillance — Service Client & Accès

Groupe PREVOST; Mitry-Mory; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe PREVOST recherche un professionnel de sécurité pour traiter les alarmes et les appels entrants dans ses centres de surveillance situés à Goussainville et Mitry-Mory. Le poste exige un sens du service et une grande réactivité au téléphone.

Le candidat assure le traitement des informations écran, le respect des consignes, et le suivi des interventions, avec une formation interne prévue.

Qualifications

• Titulaire de la carte professionnelle agent de télésurveillance.
• Grand sens du service et à l’aise au téléphone.
• Bonne élocution et réactivité reconnues.

Responsabilités

• Traiter les informations présentées à l'écran et suivre les interventions.
• Appliquer les consignes du contrat et des procédures affichées.
• Effectuer le suivi des interventions et clôturer les comptes rendus.
• Participer au contrôle des accès à distance pour les sites de Goussainville et Mitry-Mory.

Connaissances

Service client

Rigueur

Réactivité

Bonnes capacités téléphoniques

Description du poste

Groupe PREVOST recherche un professionnel de sécurité pour traiter les alarmes et les appels entrants dans ses centres de surveillance situés à Goussainville et Mitry-Mory. Le poste exige un sens du service et une grande réactivité au téléphone.

Le candidat assure le traitement des informations écran, le respect des consignes, et le suivi des interventions, avec une formation interne prévue.