Agent de Télésurveillance – Profil Militaire Reconverti

Pépite.; Beaucouzé; On-site; EUR 21,000 - 258,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d’entreprise sur site

Ticket restaurant

Mutuelle prise en charge 65%

Prime d’intéressement et participation

Indemnité de transport

Job summary

Pépite. recrute un opérateur de télésurveillance pour accompagner des clients variés et fournir des interventions conformes aux procédures.

Vous collaborerez avec les équipes pour traiter les alarmes et assurer un service fiable sur les sites clients, notamment le suivi des incidents et la traçabilité. Le poste exige une carte professionnelle ou une expérience militaire et propose une rémunération attractive accompagnée d’avantages sociaux et d’horaires flexibles, adaptés à des rythmes

Qualifications

• Carte professionnelle d'opérateur de télésurveillance ou expérience au sein d’un corps d’armée exigée.
• Capacité à répondre aux objections et à apporter une réponse persuasive.
• Autonomie tout en restant esprit d'équipe et réactif.
• Respect des procédures et modes opératoires actualisés.
• Organisation et méthodes de travail rigoureuses.
• Disponibilité 24h/24 ou horaires de journée avec weekends travaillés.

Responsibilities

• Traiter les informations d'alarmes et anomalies selon les consignes du client.
• Déclencher les actions prévues en cas d'alarme tout en respectant les régulations.
• Missionner les structures d'interventions habilitées et suivre les mesures.
• Assurer le retour à la normale sur sites clients et informer le client.
• Participer à la traçabilité de l'activité et améliorer les indicateurs.

Skills

Expression écrite et orale

Maîtrise des outils informatiques et☎️

Tools

Outils informatiques et téléphoniques

Job description

Pépite. recrute un opérateur de télésurveillance pour accompagner des clients variés et fournir des interventions conformes aux procédures.

Vous collaborerez avec les équipes pour traiter les alarmes et assurer un service fiable sur les sites clients, notamment le suivi des incidents et la traçabilité. Le poste exige une carte professionnelle ou une expérience militaire et propose une rémunération attractive accompagnée d’avantages sociaux et d’horaires flexibles, adaptés à des rythmes