Agent de Télésurveillance — CDI avec Formation Certifiante

Groupe IMA; Nantes; Hybride; EUR 20 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes intéressement / participation /

Prime vacances

Mutuelle prise en charge 65%

Restaurant d'entreprise sur site

Indemnité de transport

CSE d'entreprise

Parking et bornes de recharge

Résumé du poste

IMA Protect, filiale du Groupe IMA, recrute un Agent de télésurveillance à Nantes. Formation certifiante avec embauche à la clé, puis intégration au centre de télésurveillance. CDI ou CDD 12 mois, 35 heures/semaine et rémunération de 1980 € brut mensuel + majoration nocturne et avantages.

Poste basé à Nantes (44) avec horaires alternés jour/nuit et week-ends, recrutement via une POEI en partenariat avec France Travail.

Qualifications

• Permis B et véhicule requis.
• Diplôme de niveau 4 ou expérience professionnelle significative.
• Inscription à France-travail pour intégrer la formation.
• Casier judiciaire vierge, contrôlé pour l’accès à la formation.
• Disponible à partir du 11 août pour la formation et prise de poste.

Responsabilités

• Analyser et traiter les alarmes via le logiciel dédié.
• Évaluer les situations et déclencher les interventions (forces de l’ordre, pompiers, intervenants).
• Retour à la normalité et information du client sur les actions menées.
• Garantir la traçabilité des interventions via comptes rendus.
• Gérer les appels entrants et mettre à jour les dossiers administratifs.

Connaissances

Aisance téléphonique

Relation client

Sang-froid

Informatique

Travail en équipe

Horaires jour/nuit/weekends

Formation

Baccalauréat souhaité

Expérience significative

Description du poste

IMA Protect, filiale du Groupe IMA, recrute un Agent de télésurveillance à Nantes. Formation certifiante avec embauche à la clé, puis intégration au centre de télésurveillance. CDI ou CDD 12 mois, 35 heures/semaine et rémunération de 1980 € brut mensuel + majoration nocturne et avantages.

Poste basé à Nantes (44) avec horaires alternés jour/nuit et week-ends, recrutement via une POEI en partenariat avec France Travail.