Agent de surveillance et d'accueil en salle F/H - EC21692

VILLE DE LYON; Lyon; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Le musée des Beaux-Arts, rattaché à la Ville de Lyon, recrute des agents pour assurer l’accès aux salles d’exposition et la surveillance des œuvres. Le rôle s’inscrit sous l’autorité des Responsables d'équipe et s’organise autour de l’accueil et de l’orientation des visiteurs, avec la gestion des flux et le respect des règles de sécurité.

Les agents veillent à la fluidité des visites, à la protection des œuvres et à la promotion des activités du musée, tout en assurant un accueil courtois et

Qualifications

• Surveillance et sécurité des espaces d’exposition.
• Accueil et orientation des visiteurs.
• Gestion des flux et contrôle des accès et des billets.

Responsabilités

• Surveiller les salles et protéger les œuvres tout en appliquant le règlement intérieur.
• Contrôler les accès et les billets, gérer les flux de visiteurs et assurer la sécurité selon les consignes.
• Accueillir, conseiller et orienter les visiteurs pour garantir un parcours de visite optimal.
• Assurer la tenue du vestiaire et promouvoir les activités du musée.

Description du poste

Le musée des Beaux-Arts se distingue par l’ampleur et la richesse de ses collections, offrant une programmation culturelle variée et accessible à tous les publics.

Vitrine du musée, le service Accueil et Surveillance assure chaque jour l’ouverture de l'établissement, la sécurité des œuvres et des publics, ainsi qu'un accueil attentif. Composé d'un responsable de service, deux managers d’équipe, deux assistants et une cinquantaine d'agents de surveillance et d'accueil en salle, il veille à la fluidité des visites et incarne pleinement l’hospitalité du musée.

Placé sous l'autorité des deux Responsables d'équipe, votre rôle consiste à assurer l'accès aux salles d'exposition et la surveillance des œuvres du musée.

• Vous assurez la surveillance des salles et la protection des œuvres, et vous veillez au respect de l'application du règlement intérieur ;
• Vous assurez le contrôle des accès et des billets, la gestion des flux de visiteurs, et veillez à l'application des consignes de sécurité ;
• Vous accueillez, conseillez et orientez les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme afin de garantir un parcours de visite optimal ;
• Vous assurez la tenue du vestiaire, et participez à la promotion des activités du musée.