Agent de support technique informatique (H/F)

France Travail; Orléans; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un agent de support technique informatique pour installer, déployer et maintenir le réseau Intradef et les postes associés. Vous dépannez par téléassistance, suivez les tickets Diadème et les mouvements SIMBA, et assurez le suivi des matériels FIT et des retours en OPEX.

Ce poste exige une certaine autonomie technique et une aisance à l’oral; des missions à l’étranger peuvent être prévues selon les besoins opérationnels.

Qualifications

• Expérience souhaitée en support informatique.
• Maîtrise des outils de gestion de parc Microsoft.
• Capacité à dépanner à distance et à communiquer clairement.

Responsabilités

• Installer, déployer et maintenir les postes Intradef.
• Dépanner par téléassistance ou télémaintenance.
• Suivre les tickets Diadème et les mouvements matériels SIMBA.
• Gérer les matériels faisant l’objet d’un FIT, d’un ticket ou d’un retour en OPEX.
• Mission possible à l’étranger.

Connaissances

Gestion de parc Microsoft

Autonomie technique

Communication orale

Support informatique

Outils

Diadème

SIMBA

Intradef

Description du poste

Offre n° 7402808
Agent de support technique informatique (H/F)

Description du poste :L'agent aura pour mission de Installer, déployer et maintenir en condition du réseau Intradef STCIA0.2, FrOPS, BICES, RESIAD, Intraced au profit des missions de défense,- Dépanner par téléassistance ou télémaintenance les missions de Défense ou PPE,- Surveiller le traitement des tickets Diadème et les mouvements materiels SIMBA,- Installer en masse des postes de travail Intradef Gérer des materiels faisant l'objet d'une FIT, d'un ticket ou d'un retour en OPEX Suivre avec l'industriel les demandes de dépannage Participer à toute autre activité du domaine en fonction des aptitudes et des evolutionsDescription du profil :Témoignant idéalement d'une première expérance dans le support informatique, vous connaissez les outils de gestion de parc Microsoft. Vous démontrez une certaine autonomie dans l'investigation technique et étes animé d'un sens du travail bien fait. Vous êtes à l'aise à l'oral pour comprendre les besoins des utilisateurs et étes disponible pour des missions à l'étranger.

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Deébutant accepté

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