Gardien d'Immeubles – Propreté, Service Locataires

Alliade Habitat; Lyon; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Primes vacances

Prime d'ancienneté

Ticket restaurant 60%

Mutuelle

Intéressement

PEE avec abondement

CSE chèques vacances

Transports remboursés

Cooptation

Formations et Académie interne

Conciergerie

Job summary

Alliade Habitat, premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes, recherche un(e) agent d’entretien et de relation locataire pour assurer le bon fonctionnement et l’entretien des résidences. Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, vous veillerez à la propreté des parties communes et au respect des règles de vie collective.

Vous répondrez aux demandes des locataires via smartphone, suivrez les réclamations et superviserez les interventions des entreprises.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire.
• Goût du terrain et sens du service clients.
• Réactif(ve), rigoureux(se), autonome et organisé(e).
• Bon niveau de communication à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Nettoyage des parties communes et abords.
• Gérer le traitement des ordures ménagères pour maintenir un environnement propre.
• Répondre aux demandes des locataires et suivre leurs réclamations via un outil numérique sur Smartphone.
• Sensibiliser les locataires au respect des règles de vie collective et veiller à leur application.
• Superviser et contrôler les interventions des entreprises sous contrat.
• Suivre la réalisation des travaux et assurer la veille technique.

Skills

Sens du service client

Communication orale et écrite

Organisation et autonomie

Réactivité

Job description

Alliade Habitat, premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes, recherche un(e) agent d’entretien et de relation locataire pour assurer le bon fonctionnement et l’entretien des résidences. Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, vous veillerez à la propreté des parties communes et au respect des règles de vie collective.

Vous répondrez aux demandes des locataires via smartphone, suivrez les réclamations et superviserez les interventions des entreprises.