Agent de réservation Luxe – Expérience Client Premium

Beaumier Group; France; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réductions sur l'hébergement

Accès à des réductions de marques

Opportunités de collaboration entre diverses destinations

Résumé du poste

Une chaîne d'hôtels de luxe recherche un Agent de réservation à Challes-les-Eaux pour optimiser le taux d’occupation et offrir un service client exceptionnel. Le candidat idéal aura une première expérience en hôtellerie de luxe, maîtrisant le Pack Office et le logiciel OPERA. Bilingue en français et anglais, avec des compétences en espagnol en plus, le candidat sera amené à interagir régulièrement avec les clients, répondre à leurs demandes, et promouvoir les services de l'hôtel. Des avantages tels que des réductions sur hébergement et services sont proposés.

Qualifications

• Première expérience d'agent de réservation ou réceptionniste en hôtellerie de luxe.
• Capacité à développer le chiffre d'affaires tout en respectant les normes de qualité.
• Bilingue français et anglais, capacité à communiquer en espagnol est un plus.

Responsabilités

• Répondre aux emails et appels des clients pour vendre l'établissement.
• Assurer un accueil personnalisé pour chaque client.
• Optimiser le taux d’occupation en respectant la politique commerciale.

Connaissances

Expérience en hôtellerie de luxe

Maîtrise du Pack Office

Logiciel OPERA

Bilingue français et anglais

Espagnol (atout)

Description du poste

Une chaîne d'hôtels de luxe recherche un Agent de réservation à Challes-les-Eaux pour optimiser le taux d’occupation et offrir un service client exceptionnel. Le candidat idéal aura une première expérience en hôtellerie de luxe, maîtrisant le Pack Office et le logiciel OPERA. Bilingue en français et anglais, avec des compétences en espagnol en plus, le candidat sera amené à interagir régulièrement avec les clients, répondre à leurs demandes, et promouvoir les services de l'hôtel. Des avantages tels que des réductions sur hébergement et services sont proposés.