Agent de guichet de la section des autorisations funéraires (H/F)

Métropole Nice Côte d’Azur; Nice; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération dynamique et primes

Congés annuels + RTT

Transport à 75% pris en charge

Mutuelle santé et prévoyance

Chèques vacances et culturels

Tickets restaurant

Formations et École des Cadres

Job summary

La Ville de Nice recrute un agent de guichet de la section des autorisations funéraires pour accueillir le public et traiter les démarches liées aux opérations post-mortem et aux concessions.

Vous assurez la gestion administrative et technique des sites funéraires, le suivi informatique et l’archivage, et vous collaborez avec les pompes funèbres et les familles en vue d’inhumation, crémation ou dispersion de cendres.

Qualifications

• Diplôme BAC/BAC+2 en droit public, gestion administrative ou gestion des collectivités territoriales.
• Bonnes connaissances pluridisciplinaires en gestion administrative et en législation funéraire.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels standards et/ou métier.

Responsibilities

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et délivrer des renseignements sur les démarches et les ventes de sépultures et de concessions.
• Traiter et délivrer les demandes d'opérations post-mortem, concessions funéraires ou cinéraires en relation avec les prestataires et les familles.
• Recueillir et analyser les pièces administratives et organiser les vacations de la police municipale pour les fermetures et scellements, enregistrer les déclarations préalables et assurer le suivi informatique et l’archivage.

Skills

Connaissances de la législation funéra

Gestion administrative

Accueil et relation clientèle

Maîtrise des outils informatiques

Education

BAC/BAC+2 en droit public ou gestion des collectivités territoriales

Job description

Agent de guichet de la section des autorisations funéraires (H/F)

Référence 2026/CIT16 Contrat Titulaire / Lauréat de concours / Contractuel Collectivité VILLE DE NICE Direction DIRECTION DE LA CITOYENNETE Localisation Nice Centre-ville Lieu de travail 45 Rue Gioffredo Filière Administrative Domaine ADMINISTRATION Catégorie C Cadre d'emploi ADJOINTS ADMINISTRATIFS TERRITORIAUX

La Ville de Nice c’est…

un territoire dynamique, ouvert sur la mer, et composé de plus de 350 000 habitants. Au cœur de la Métropole Nice Côte d’Azur, la ville de Nice emploie près de 6 000 agents pour offrir à ses habitants un service public de qualité.

Contexte du recrutement et définition de poste

Vous rejoindrez le service funéraire, en charge d'accueillir le public, les professionnels et les familles endeuillées, d'assurer la gestion administrative et technique des sites funéraires, de veiller à la conservation des cimetières (entretien, travaux, surveillance), de gérer la vente et le suivi des concessions et des contrats de concession, ainsi que de délivrer des formalités post-mortem et des autorisations de travaux.

Le défi à relever ? Assurer les opérations administratives funéraires et accompagner les familles

Vos missions au quotidien :

Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique des administrés et délivrerez des renseignements concernant les démarches administratives, la vente de sépultures et la localisation des concessions. Vous traiterez et délivrirez des demandes d'opérations post-mortem ou des concessions funéraires ou cinéraires en relation avec les pompes funèbres ou les familles nécessaires à une inhumation, crémation ou dispersion de cendres, ainsi que pour les exhumations. Vous recueillerez et analyserez les pièces administratives requises et organiserez les vacations de la police municipale pour les opérations de fermeture et de scellement du cercueil lors de crémations. Vous contrôlerez et enregistrerez les déclarations préalables concernant les opérations de soins de conservation de corps, les transports de corps avant mise en bière et après fermeture du cercueil. Vous réceptionnerez et contrôlerez les règlements par chèque bancaire. Vous assurerez le suivi informatique et leur classement papier aux archives.

De manière ponctuelle, vous assurerez un renfort auprès des autres services de la direction.

Ce qu'il faut savoir sur le poste :

• Cycle de travail : 37h30 sur 5 jours + 14 jours de RTT (journée de solidarité déduite)
• Accès Tramway L1 : Arrêt "Masséna" ou "Opéra Vieille-Ville"
• Possibilité de stationnement gratuit : Non

Temps partiel : NON

Accessibilité PMR : OUI

Travail en open-space : OUI

Télétravail : NON

Pourquoi nous ?

• Rémunération dynamique comprenant une indemnité mensuelle de fonction dont le montant dépend du niveau de responsabilité, et qui est réexaminée chaque année pour tenir compte de l’expérience acquise. De plus, des primes sont versées deux fois par an en juin et en novembre, et un Complément Indemnitaire Annuel (CIA) vient reconnaître l’engagement particulier de nos collaborateurs,
• 39 jours de congés pour un temps plein (25 jours de congés annuels + 14 RTT), 25 jours de congés pour un temps plein 35h, sauf temps de travail annualisés,
• 75% de prise en charge des transports et la possibilité de bénéficier du forfait mobilité durable,
• Participation à la mutuelle santé et au contrat de prévoyance collective,
• Chèques vacances et culturels, avantages du comité d’œuvres sociales, accès gratuit aux musées et au Parc Phoenix pour les résidents métropolitains,
• Tickets restaurant (valeur faciale 10 €), hors directions disposant d’une cantine,
• Formations, ateliers de reconversion pour des perspectives d’évolution tout au long de la carrière et une école de management interne (Ecole des Cadres) offrant des parcours de bac+3 à bac+5.

Mais aussi pour :

• Agir concrètement pour une ville plus verte et plus résiliente
• Une métropole qui innove (tout en étant classée au patrimoine mondial de l’Unesco)
• Travailler là où d’autres partent en vacances
• Rejoindre une administration aux opportunités variées, avec plus de 580 métiers.

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau BAC/BAC+2 en droit public, gestion administrative ou gestion des collectivités territoriales,
• Vous possédez des connaissances sur la législation funéraire,
• Vous possédez de bonnes connaissances pluridisciplinaires en gestion administrative,
• Vous maîtrisez l'outil informatique et les logiciels standards et/ou métier,
• Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse,
• Vous êtes organisé(e), méthodique et rigoureux(euse),
• Vous faîtes preuve d'empathie et d'écoute,
• Vous savez travailler en équipe.

Et c’est un vrai plus si : Vous disposez d'une expérience similaire, idéalement dans une administration publique.

Ce poste est ouvert à un agent de catégorieC de la filière administrative.