Agent de contrôle de jour (H/F)

BNF; Paris; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Ministère de la Culture recherche un Agent de gestion des opérations de sûreté pour le site François Mitterrand à Paris. Vous assurerez la supervision de la prestation externalisée, veillerez à l’application des consignes et coordonnerez les interventions de sûreté.

Rattaché au chef du service de la Sûreté, vous dirigerez les liaisons avec les services, gérerez les incidents et les situations de crise, et tenez à jour les registres et rapports d’incident.

Qualifications

• Connaissance de l’organisation et du fonctionnement de l’établissement
• Connaissance élémentaire liée à la mise en œuvre des dispositifs de sécurité
• Connaissance des procédures sûreté générales et spécifiques
• Connaissance des cahiers des clauses administratives et techniques relatifs au marché public de sûreté

Responsabilités

• Superviser et contrôler l’exécution de la prestation sûreté externalisée sur le site.
• Suivre l’application des consignes générales et spécifiques à chaque poste.
• Récolter les informations permettant une vision du service rendu.
• Superviser les interventions de sûreté et rendre compte des incidents.

Connaissances

Connaissance organisation et fonctionn

Dispositifs sécurité

Procédures sûreté établissement

Cahiers des clauses marché public sûté

Qualité prestation sûreté (CCTP)

Règlement intérieur

Gérer situations conflictuelles

Réagir en crise sous hiérarchie

Déclencher chaîne d’alerte

Référent sûreté lors d’intervention

Analyser situations difficiles

Décision et discernement

Communication et médiation

Rédaction et synthèse

Maîtrise outils informatiques

Esprit d’équipe

Courtoisie et fermeté

Réactivité et discernement

Discrétion professionnelle

Sens du service public

Description du poste

• Catégorie : C
• Famille : Technique logistique prévention
• Emploi de référence : Agent/assistant logistique / sûreté / hygiène / sécurité / environnement
• Spécialité professionnelle : Sûreté
• Durée du contrat : 3 ans
• Fondement du contrat : L332-1
• Fourchette de rémunération : 22404.2 et 30 422 € bruts/an
• À pourvoir à compter du : 12/01/2026

Missions et activités permanentes

Il exerce ses fonctions sur le site François Mitterrand, dans toutes les espaces (espace public et espace recevant des travailleurs)

1/ Superviser et contrôler l’exécution de la prestation sûreté externalisée réalisée sur le site en référence au cahier des charges du marché public ;
- suivre l’application des consignes générales et des consignes particulières à chaque poste,
- récolter les informations permettant une vision du service rendu,
- superviser le prestataire sûreté lors des interventions opérationnelles.

2/ Superviser les interventions de sûreté ;
- veiller au respect des mesures garantissant la sûreté des personnes et des biens,
- gérer les incidents (incivilité, malveillance, agression …),
- mettre en œuvre les procédures d’urgence relevant de la sûreté des personnes, de la sûreté des collections et de la protection du bâtiment,
- être en lien fonctionnel avec l’ensemble des services de l’établissement, les services d’astreinte, les gestionnaires de crise ainsi qu’avec les divers services de secours pouvant intervenir sur le site (autorités),
- rendre compte hiérarchiquement des incidents survenus ou des anomalies constatées, des mesures palliatives prises et des difficultés (techniques, humaines, organisationnelles) rencontrées par la rédaction systématique de rapport d’incident.

3/ Superviser l’ouverture et la fermeture de l’établissement au public et effectuer des rondes régulières de surveillance de ces espaces.

4/ Tenir à jour les mains courantes et registres propres à l’unité de gestion Environnement des opérations de sûreté.

Environnement professionnel :

L’agent de gestion des opérations de sûreté, sous l’autorité de sa hiérarchie et en coopération continue avec les différentes unités du service, a en charge la sûreté des personnes (visiteurs, personnels, intervenants extérieurs), la protection et la sûreté des biens (collections, bâtiment) ainsi que la supervision et le contrôle d’exécution de la société prestataire de sûreté présente sur le site

Liaisons hiérarchiques :

Le chef du service de la Sûreté et son adjoint.

Liaisons fonctionnelles :

Les acteurs de la Sûreté.

Compétences requises

Savoir

• Connaissance de l’organisation et du fonctionnement de l’établissement (topographie du bâtiment et organigramme)
• Connaissance élémentaire liée à la mise en œuvre des différents dispositifs de sécurité
• Connaissance des procédures sûreté générales et spécifiques à l’établissement
• Connaissance des cahiers des clauses administratives et techniques particulière relatifs au marché public de sûreté en vigueur.

Savoir-faire

• Vérifier la qualité de la prestation de sûreté selon le CCTP
• Appliquer et faire appliquer le règlement intérieur à toute personne présente sur le site
• Gérer les situations conflictuelles
• Participer aux situations de crise sous couvert de la hiérarchie présente ou à distance
• Déclencher la chaîne d’alerte
• Être le référent sûreté sur intervention
• Capacité à analyser les situations difficiles et à définir une solution adaptée
• Aisance et discernement dans la prise de décision
• Rendre compte de ses activités et des décisions prises
• Sens de la communication et de la médiation
• Qualité rédactionnelle
• Maitrise de l’outil informatique courant

Savoir-être

• Sens du travail en équipe
• Courtoisie et fermeté
• Réactivité et discernement
• Discrétion professionnelle
• Sens du service public

Spécificités du poste / contraintes / sujétions

Sujétion : Planification : 3 jours par semaine, journée de 12h00 posté sur l’année suivant les besoins du service :

Horaires : du Lundi au Samedi 7h-19h00 / 8h30-20h30 / 9h-21h00 ; le Dimanche 7h-15h / 13h-21h00, horaire soumis à la nécessité de service

Travail sur jours fériés : 7h-15h00 / 13h- 21h00, horaire soumis à la nécessité de service

Planning de service incluant un week-end de permanence toutes les trois semaines

Ce travail exige une présence effective sur le terrain par roulement.

Rémunération

Pour les agents titulaires : il sera fait application des règles de gestion RIFSEEP applicables au sein de l'établissement en tenant compte du corps d'accueil mentionné sur la fiche de poste.

Pour les agents contractuels : la rémunération sera déterminée en prenant en considération, notamment les précédentes fonctions occupées, la qualification requise pour l'exercice de la fonction, la qualification détenue par le candidat ainsi que son expérience professionnelle sur un poste équivalent à celui à pourvoir.

=> Agent de contrôle de jour : Rémunération comprise entre 22 404.2 et 30 422 € bruts/an

Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le Ministère de la Culture et ses établissements publics s’engagent à promouvoir l’égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement. Une cellule d’écoute, d’alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l’objet d’une rupture d’égalité de traitement.

Tous les postes du Ministère de la Culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés.

• Nicolas MAIAUX
  Chef du service de la sûreté
• Recrutement
  service Recrutement, mobilité, innovation sociale
• Olivier GOUDIN
  Adjoint au chef de service - Responsable des Unités de Gestion des Opérations de Sûreté
• Laurent BORDENAVE
  Chef de mission RH - Correspondant transverse des ressources humaines
• Sophie MARCHAL
  Adjointe aux responsables d’unité de gestion des opérations de sûreté (équipe de jour)