Agent.e d'accueil et de sécurité F/H

Ville de Montreuil; Montreuil-sur-Mer; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux collectifs

Régime indemnitaire

Port d'un uniforme

Job summary

La Ville de Montreuil recherche un agent de sécurité pour assurer la surveillance de ses espaces publics. Le candidat sera responsable de la sécurité technique, de la gestion des accès et de la coordination avec les services d'intervention.

Le poste exige une disponibilité importante, y compris les week-ends et jours fériés. Les compétences requises comprennent la surveillance, l’analyse des situations et la communication.

Un diplôme équivalent et une expérience dans le domaine sont privilégiés.

Qualifications

• Expérience dans le contrôle de sécurité ou un domaine similaire.
• Capacité à gérer des situations imprévues.
• Compétences en communication pour l'accueil du public.

Responsibilities

• Effectuer des rondes de surveillance des espaces publics.
• Contrôler l'accès aux bâtiments et équipements.
• Participer à la gestion des alarmes et interventions.

Skills

Surveillance technique

Gestion des accès

Communication

Analyse des situations

Education

Diplôme de niveau équivalent

Tools

Logiciels de gestion des alarmes

Systèmes de vidéoprotection

Job description

Direction : Prévention sécurité et tranquillité publique

Service Sûreté des équipements public

Filière : Technique

Cadre d’emploi : Poste ouvert aux titulaires du cadre d’emploi des adjoints techniques et par dérogation aux contractuels

Rémunération: Selon grille indiciaire + régime indemnitaire (prime) + avantages sociaux collectifs

Localisation : 1, place Jean Jaurès / 1, place Aimé Cesaire 93100 Montreuil

Missions

L’agent assure des missions de prévention, de surveillance et de protection des espaces et des bâtiments publics, des biens et des personnes, en respectant la législation et la réglementation en vigueur, ainsi que les instructions de sa hiérarchie. Selon les cas, effectue une surveillance dans un périmètre restreint ou dans une zone plus large nécessitant des rondes régulières.

Accueille, surveille l'accès et contrôle les allées et venues des personnes. La sécurité technique de site fait aussi partie de ses attributions.

Activités principales

Assurer la surveillance générale et particulière à partir de rondes et de dispositifs techniques

Effectuer des rondes à vue et des rondes techniques visionner les caméras.

Accueillir et contrôler l'accès aux bâtiments et aux équipements

• Gérer les appels téléphoniques
• Filtrage et surveillance des accès
• Accueil et orientation du public
• Médiation / dissuasion (en cas d'événements vus en direct ou sur écran de visualisation, notamment au centre administratif)
• Gestion des clés : Remise des clés ou de badges aux partenaires en respectant la procédure
• Ouverture et fermeture des parkings

Gérer le centre de supervision urbain

Intrusion

• Vérifier et contrôler les alarmes à l'aide du logiciel de gestion
• Déclencher une intervention et intervenir si nécessaire
• Participer à la maintenance : signaler pannes, tests cycliques...
• Signaler panne, vérifier test cyclique ,,,,
• Mettre en œuvre les procédures

Gestion des flux vidéo

• Observer, analyser et exploiter des images et informations en vue d'informer les partenaires chargés d'intervenir sur les sites ,
• Participer à la maintenance : vérifier masquage et champ de vision, signaler panne,,,,,)
• Mettre en œuvre les procédures ,formuler propositions , Communiquer et rendre compte par écrit d'un événement

Gérer le contrôle d’accès

Créer et mettre à disposition des badges visiteur professionnels.

Activités complémentaires

Présence sur les manifestations organisées par la Ville.

Compétences principales

Savoirs-faire

• Participer à toutes les activités du service
• Gérer les clefs et moyens d'ouverture
• Contrôler le bon fonctionnement des dispositifs de surveillance et d'alarme
• Signaler un dysfonctionnement ou un incident
• Enclencher des procédures d'alerte
• Utiliser et maîtriser le système d'exploitation vidéo ,repérer sur écran les éventements significatifs ,savoir analyser et gérer une situation imprévue ,planifier et hiérarchiser ses activités en fonction du temps disponible
• Tenir un registre de "main courante" et rédiger des rapports de signalement en cas d'incident
• En relation internes et externes (police nationale et municipale ,services techniques ,service médiation, prestataires...)
• Assurer l'ouverture et la fermeture des accès

Savoirs

• Objectifs, organisation, règles et procédures de la collectivité
• Connaissance de la ville, des sites et de l'implantation des dispositifs
• Appliquer les procédures et de contrôle spécifiques (vigipirate, stade, etc.)
• Fonctionnement des alarmes et des systèmes de vidéoprotection
• Consigne d'intervention et d'alerte
• Registre de sécurité
• Cadre juridique des activités de surveillance et de contrôle
• Droits et devoirs des personnes accueillies
• Réglementation et procédures des technologies de sûreté ,charte éthique et déontologique liée à la vidéoprotection
• Registres d'astreinte de la collectivité

MOYENS

• Accès/sûreté
• Matériel informatique : intranet, internet et différents logiciels (réservation)
• Matériels de surveillance : portique, vidéoprotection...
• Téléphone et clés

Conditions d’exercice

• Adaptabilité aux usagers
• Disponibilité importante
• Alternance tâches entre le CSU et les autres
• Permanence les week-ends et jours fériés, horaires décalés
• Port d'un uniforme ou consignes vestimentaires
• Poste à temps complet