Agent de bascule H∕F

Veolia; Migné-Auxances; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Tickets restaurants

Participation et intéressement

Résumé du poste

Veolia, leader mondial des services à l’environnement, recherche un Agent d'Accueil Logistique à Migné-Auxances. Le candidat idéal devra posséder des connaissances en logistique poids lourds et une première expérience dans un poste similaire. Ce poste inclut l'accueil des clients, la gestion des pesées, ainsi que le suivi administratif et réglementaire. Un salaire de base, un 13ème mois, des tickets restaurants et un système de participation sont offerts. Rejoignez-nous pour contribuer à l'innovation écologique!

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire requise.
• Maîtrise des réglementations routières et RSE.
• Capacité à gérer les relations avec les clients.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients sur le site.
• Gérer les pesées d’apports et d’expéditions.
• Assurer le suivi des éco-organismes et de la facturation.
• Veiller à la sécurité sur le site.
• Représenter l'image de Veolia auprès des usagers.

Connaissances

Connaissances en logistique poids lourds

Aisance relationnelle

Adaptabilité aux outils informatiques

Sens de l'organisation

Écoute et respect des consignes

Formation

Bac/Bac+2 Logistique ou équivalent

Description du poste

Description de l'entreprise

Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.

Description du poste

Basé(e) à Migné Auxances et sous l’autorité du Directeur d'Agence, vos missions principales seront les suivantes :

Accueil physique et téléphonique

• Assurer l'accueil, l’information et l’orientation des apporteurs, clients et intervenants sur le site (Contrôler l'accès au site)
• Indiquer aux utilisateurs les règles de circulation une fois à l’intérieur du site
• Gestion des appels entrants et transfert des appels et des messages aux postes concernés
• Gestion du répondeur téléphonique
• Ouverture - fermeture de l’agence: gestion du trousseau de clefs portail et porte d’entrée mis à disposition

Gestion des pesées

• Réalisation des pesées d’apports et d’expéditions
• Contrôle de la provenance, le tonnage et la nature des déchets ; le cas échéant, gestion des apports non conformes
• Veille du bon fonctionnement des badges d’apports et d’expéditions
• Archivage des tickets de pesées d’apports et d’expéditions / lettres de voiture / BSD
• Vérification de la conformité réglementaire des poids d’expédition
• Préparation des documents de transport (BSD éco-organismes)
• Gestion des entrées / sorties (planning des chargements)
• Gestion de la facturation et de l’encaissement des clients comptant en apport
• Suivi des fiches de non conformité en coordination avec les conducteurs d’engin (réception matière/déclassements)

Gestion administrative

• Suivi Éco-organismes (Ecomaison/Valdelia/Valobat)
• Remplir les BSD d’apport sur site, les scanner et les archiver
• Saisie et contrôle des données éco-organismes dans le SI (apports et expéditions)
• Suivre et traiter les dysfonctionnements, faire des demandes de correction sur le SI le cas échéant
• Rédaction des certificats de destruction et transmission aux clients

Assurer la sécurité pour soi et les autres

• Application des procédures QSE et contribution à l’atteinte des objectifs
• Application des règles qui sauvent du poste et des consignes de sécurité
• Veille de la sécurité tant à l’égard de soi-même qu’à l’égard d’autrui, en étant particulièrement attentif aux risques découlant de la circulation des véhicules et engins
• Remontée des anomalies pouvant aider au bon fonctionnement du site
• Alerte immédiate du responsable hiérarchique en cas d’accident

Être porteur de la bonne image de Veolia à l’extérieur

• Appliquer les procédures qualité et contribuer à l’atteinte des objectifs
• Contribuer à la qualité des relations de l’entreprise et des usagers
• Limiter les nuisances engendrées par mon activité (bruit, odeurs, salissures sur le sol) autant que possible

En suppléance

• Gestion des commandes clients et Planification – prise des commandes de prestation en cas d’indisponibilité du service logistique
• MKGT – saisir dans le SI : prévisions, stocks réels, disponibilités, chargements (mettre les docs dans le SI)
• Envoi des documents de transports à VEOLIA Chateaubernard
• Relevés ferrailles : réclamer à Derichebourg et Menut, les contrôler et les déposer dans le DRIVE

Qualifications

• De formation Bac /Bac+2 Logistique ou équivalent, avec une première expérience dans ce type de poste.
• Connaissances en logistique poids lourds, en réglementations routière, RSE, ADR.
• Aisance relationnelle et présentation / accueils physiques ou téléphoniques.
• Adaptabilité aux outils informatiques.
• Sens de l'organisation et du service.
• Ecoute et respect des consignes.
• Maîtriser le français.

Informations supplémentaires

Salaire de base + 13ème mois + ticket restaurant + participation et intéressement

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.