Attaché d'exploitation H∕F

Veolia; Lou Verdai; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13 mois de salaire

Intéressement

Participation

Résumé du poste

Veolia, leader mondial des services à l’environnement, recrute un Attaché d'Exploitation pour le Pôle DSE de la Région Sud-Ouest. Basé à Villeneuve-Tolosane (31), vous gérez le périmètre Déchets Industriels et DASRI en collecte, et encadrez une équipe.

Sous l’autorité du Responsable d'Exploitation, vous planifiez, assurez la qualité des prestations et veillez au respect des exigences contractuelles, sécurité et réglementation.

Qualifications

• Autonomie et sens de l'organisation.
• Management d'une équipe.
• Communication efficace avec l'équipe, la hiérarchie et les clients.
• Savoir travailler en équipe.
• Maîtrise des outils informatiques.
• BAC+2 Transport/Logistique exigé.

Responsabilités

• Gérer et animer une équipe.
• Écoute active de tous les interlocuteurs.
• Planifier le travail au quotidien.
• Contrôler la qualité des prestations (qualitatifs/quantitatifs).
• Faire appliquer les méthodes et consignes de travail.
• Réaliser les retours des chauffeurs et analyses des dysfonctionnements.

Connaissances

Autonomie, sens de l'organisation

Management d'une équipe

Communication efficace

Savoir travailler en équipe

Maîtrise des outils informatiques

Formation

BAC+2 Transport/Logistique

Description du poste

Description de l'entreprise

Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 215 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre, à travers ses trois activités complémentaires, des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.

Description du poste

L’Activité Recyclage et Valorisation de Veolia Région Sud-Ouest, recherche pour son Pôle DSE un(e) Attaché d'Exploitation.

Basé(e) à Villeneuve Tolosane (31), et sous l’autorité du Responsable d'Exploitation, vos missions principales seront d’assurer la gestion quotidienne et opérationnelle du périmètre Déchets Industriels (DI) et Déchets d'Activités de Soins à Risques Infectieux (DASRI) en collecte, et agents en poste chez nos clients.

Vos missions principales sont d’assurer la gestion quotidienne et opérationnelle du périmètre Déchets Industriels (DI) et Déchets d'Activités de Soins à Risques Infectieux (DASRI) en collecte.

• Gérer et animer une équipe
• Écoute active de tous
• Planification du travail au quotidien
• Contrôler la qualité des prestations : respect des engagements contractuels (qualitatifs/quantitatifs)
• Faire appliquer les méthodes et consignes de travail préconisées
• Réaliser le retour des chauffeurs
  • Écouter les agents sur le déroulé de la tournée
  • Analyser les dysfonctionnements/anomalies rencontrés (chauffeurs/clients), les gérer dans la durée
  • S’assurer du respect de la réglementation des transports, du règlement intérieur et des consignes
  • Réaliser les entretiens annuels/professionnels de l’équipe
• Etre garant de la relation et de la satisfaction des clients
  • Communiquer au quotidien avec nos clients sur les demandes
  • Tenir les engagements contractuels
  • Informer les clients des écarts de production
  • Traiter les non-conformités dans les plus brefs délais
  • Comprendre les problématiques sur le terrain afin de proposer les solutions les plus adaptées
• Gestion du parc matériel
  • S’assurer de la disponibilité du matériel au quotidien
  • Veiller à l’état global du matériel, à l’entretien de 1er niveau réalisé par les chauffeurs, à la propreté des camions
  • Gérer le parc matériel en relation avec le service maintenance : maintenance préventive et curative
  • Réaliser les demandes de GMAO associées et suivre les avancements des travaux
• Pilotage et analyse des données
  • Saisir les données dans les outils métier, RH, sécurité… avec rigueur dans les délais impartis
  • Analyser les résultats de son périmètre
  • Proposer des pistes d’amélioration à sa hiérarchie
  • Animer les indicateurs auprès des équipes
• Pilotage QHSE
  • Être garant de la sécurité auprès des équipes : respecter et faire respecter
  • Réaliser les visites de sécurité sur le terrain dans les délais impartis
  • Sensibiliser aux travers des causeries mensuelles les équipes aux impératifs Qualité / Sécurité / Environnement
  • Alerter en cas d’incident / accident sa hiérarchie dans les plus brefs délais
  • Veiller aux bonnes pratiques
  • Faire remonter et traiter l’ensemble des situations dangereuses
  • Appliquer le cahier des charges des contrats établis avec nos clients et garantir la qualité de service (plan de prévention et protocoles de sécurité)
  • Réaliser les accueils (sécurité, consignes, outils…) des nouveaux embauchés y compris les intérimaires

Qualifications

• Autonomie, sens de l'organisation, rigueur
• Management d'une équipe
• Communication efficace avec son équipe, sa hiérarchie ainsi que les clients de l’activité
• Savoir travailler en équipe
• Maîtrise des outils informatiques
• Niveau BAC+2 Transport/Logistique

Informations supplémentaires

Rémunération sur 13 mois, intéressement, participation.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.