Description du poste
L’Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia Région Sud-Ouest recherche pour sa Direction des Services aux Entreprises un(e) agent de bascule. Basé(e) à Migné Auxances et sous l’autorité du Directeur d'Agence, vos missions principales seront les suivantes :
Accueil physique et téléphonique
- Assurer l'accueil, l’information et l’orientation des apporteurs, clients et intervenants sur le site (Contrôler l'accès au site)
- Indiquer aux utilisateurs les règles de circulation une fois à l’intérieur du site
- Gestion des appels entrants et transfert des appels et des messages aux postes concernés
- Gestion du répondeur téléphonique
- Ouverture - fermeture de l’agence: gestion du trousseau de clefs portail et porte d’entrée mis à disposition
Gestion des pesées
- Réalisation des pesées d’apports et d’expéditions
- Contrôle de la provenance, le tonnage et la nature des déchets ; le cas échéant, gestion des apports non conformes
- Veille du bon fonctionnement des badges d’apports et d’expéditions
- Archivage des tickets de pesées d’apports et d’expéditions / lettres de voiture / BSD
- Vérification de la conformité réglementaire des poids d’expédition
- Préparation des documents de transport (BSD éco-organismes)
- Gestion des entrées / sorties (planning des chargements)
- Gestion de la facturation et de l’encaissement des clients comptant en apport
- Suivi des fiches de non conformité en coordination avec les conducteurs d’engin (réception matière/déclassements)
Gestion administrative
- Suivi Éco-organismes (Ecomaison/Valdelia/Valobat) : Remplir les BSD d’apport sur site, les scanner et les archiver
- Saisie et contrôle des données éco-organismes dans le SI (apports et expéditions)
- Suivre et traiter les dysfonctionnements, faire des demandes de correction sur le SI le cas échéant
- Rédaction des certificats de destruction et transmission aux clients
Assurer la sécurité pour soi et les autres
- Application des procédures QSE et contribution à l’atteinte des objectifs
- Application des règles qui sauvent du poste et des consignes de sécurité
- Veille de la sécurité tant à l’égard de soi-même qu’à l’égard d’autrui, en étant particulièrement attentif aux risques découlant de la circulation des véhicules et engins
- Remontée des anomalies pouvant aider au bon fonctionnement du site
- Alerte immédiate du responsable hiérarchique en cas d’accident
Être porteur de la bonne image de Veolia à l’extérieur
- Appliquer les procédures qualité et contribuer à l’atteinte des objectifs
- Contribuer à la qualité des relations de l’entreprise et des usagers
- Limiter les nuisances engendrées par mon activité (bruit, odeurs, salissures sur le sol) autant que possible
En suppléance :
Gestion des commandes clients et Planification
- Prise des commandes de prestation en cas d’indisponibilité du service logistique
MKGT
- Saisir dans le SI : prévisions, stocks réels, disponibilités, des chargements (mettre les docs dans le SI)
- Envoi des documents de transports à VEOLIA Chateaubernard
- Relevés ferrailles : réclamer à Derichebourg et Menut, les contrôler et les déposer dans le DRIVE
Qualifications
De formation Bac /Bac+2 Logistique ou équivalent, vous justifiez impérativement d’une première expérience dans ce type de poste.
- Connaissances en logistique poids lourds, en réglementations routière - RSE - ADR
- Aisance relationnelle et présentation / accueils physiques ou téléphoniques
- Adaptabilité aux outils informatiques
- Sens de l'organisation et du service
- Ecoute et respect des consignes
- Maîtriser le français
Informations complémentaires
Salaire de base + 13ème mois + ticket restaurant + participation et intéressement
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.