Agent d'exploitation

LABATUT Group; Les Pennes-Mirabeau; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

LABATUT Group recherche un chargé de coordination camionnage pour organiser les tournées et gérer l’administration liée au camionnage. Vous assurerez le pilotage des livraisons, le suivi documentaire et l’accompagnement des conducteurs en tournée, tout en garantissant le respect des procédures et la satisfaction client.

Vous collaborez avec les équipes internes, maîtrisez les outils bureautiques et les systèmes d’information, et vous adaptez à un environnement exigeant et dynamique.

Qualifications

• Savoir comprendre les enjeux métiers et accompagner la transformation.
• Capacité à coordonner les tournées et à gérer les relations clients.
• Bonnes aptitudes à travailler en équipe et à respecter les procédures sécurité.

Responsabilités

• Organiser le départ des conducteurs en tournées et assurer la gestion administrative du camionnage.
• Contrôler les documents et les indicateurs de livraison, et traiter les anomalies.
• Réaliser l’intégration des EDI clients et reporter les dysfonctionnements pour action.
• Assurer les RDV destinataires et optimiser les tournées de livraison.
• Veiller au respect des règles de sécurité et à la qualité du service.

Connaissances

Rigueur

Polyvalence

Autonomie

Esprit d'équipe

Bonne communication

Outils

Outils camionnage

Outils bureautiques

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Le Groupe Labatut c’est plus de 100 ans d’expertise en Supply Chain, offrant à ses clients des solutions globales d’excellence en Logistique, Transport et Distribution, en France et en Europe.

Qui sommes-nous ?

Le Groupe Labatut c’est plus de 100 ans d’expertise en Supply Chain, offrant à ses clients des solutions globales d’excellence en Logistique, Transport et Distribution, en France et en Europe.

Pionnier depuis plus de 10 ans dans la distribution « green » et constamment à la recherche d’innovations, rejoindre notre Groupe c’est rejoindre une entreprise agile, dynamique et engagée.

En tant qu’entreprise familiale, présidée par la 4ème génération, nous mettons au cœur de notre ADN une politique sociale forte en faveur de nos collaborateurs.

Mission principale

Organiser le départ des conducteurs en tournées et assurer la gestion administrative du camionnage dans une logique d’efficacité, de rentabilité et de qualité, de respect des délais et de satisfaction clients.

Gestion des tournées

• Assurer la mise en livraison conformément à l’organisation prévue par le camionnage
• Distribuer la liste de chargement aux conducteurs, éditer les BL
• Contrôler la conformité des documents remis aux conducteurs lors des départs en tournée
• Analyser et traiter les anomalies (manquants, avaries, excédents) pour décision de mise en livraison
• Assister les conducteurs lors de leur tournée de livraison, en répondant à leurs demandes et en adaptant la tournée en fonction des contraintes et/ou des imprévus
• Assurer le débriefing au retour de tournées et analyser les dysfonctionnements et anomalies (avaries, non livraison…) et reporter au responsable camionnage pour action
• Intégrer les EDI clients et les informations de livraisons dans le système d’information pour mise à disposition des clients
• Rendre compte des dysfonctionnements et proposer des solutions d’amélioration
• Organisation des ramasses quotidiennes

Relation Clients

• Assurer la prise de RDV auprès des destinataires, dans une logique d’optimisation des tournées
• Répondre aux demandes ponctuelles des clients et organiser les courses urgentes

Sûreté, sécurité et conditions de travail

• Respecter l’ensemble des règles et consignes de sécurité pour accéder au site et lors des déplacements dans l’entrepôt

Connaissances techniques

• Maîtrise des outils bureautique
• Maitrise des outils spécifiques à l’activité

Savoir-Faire

• Capacité à comprendre les enjeux et les besoins des métiers afin de les accompagner dans leur transformation et leur développement

Savoir-être

• Avoir de la rigueur et du sérieux
• Être polyvalent et savoir endosser plusieurs casquettes
• Être autonome
• Être force de proposition et avoir le goût de l’initiative
• Être très courtois et poli
• Être à l’écoute des attentes clients
• Être discret
• Avoir une capacité d’adaptation
• Avoir une résistance au stress et à la fatigue
• Être réactif
• Travail d’équipe