Agent d'Escale en Gare - Service Client & Sécurité (2x8)

PROMAN; Ancenis-Saint-Géréon; On-site; EUR 16,000 - 23,000; Full time

Job summary

PROMAN NANTES EXPERTISE recrute un Agent d'escale H/F, basé à la gare d'Ancenis-Saint-Géréon. Vous accueillez les voyageurs et gérez les flux sur les quais.

Mission du 19 novembre au 31 décembre, avec prolongation possible jusqu'en juillet 2027. Intérim, 13,96 € brut/heure, horaires 2x8 (5h30–22h), week-ends inclus.

Profil: Bac minimum, expérience en accueil et en relation client, maîtrise des outils informatiques et des procédures d'embarquement. Ouverts aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Expérience significative en agent d'escale ou relation clientèle.
• Maîtrise des outils informatiques et de gestion des réservations.
• Connaissance des procédures d'embarquement et de sécurité.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations stressantes.
• Bonnes compétences en communication écrite et orale.
• Flexibilité horaire et disponibilité pour travailler en soirée, week-ends ou jours fériés.

Responsibilities

• Accueillir, orienter et informer les voyageurs.
• Assister les personnes et gérer les flux de voyageurs sur les quais.
• Participer à la sécurité des circulations et au départ des trains.
• Veiller à la qualité de service en gare et appliquer les procédures de sécurité ferroviaire.

Skills

Relation clientèle

Gestion des réservations

Outils informatiques

Communication

Esprit d'équipe

Flexibilité horaire

Education

Bac minimum

Job description

PROMAN NANTES EXPERTISE recrute un Agent d'escale H/F, basé à la gare d'Ancenis-Saint-Géréon. Vous accueillez les voyageurs et gérez les flux sur les quais.

Mission du 19 novembre au 31 décembre, avec prolongation possible jusqu'en juillet 2027. Intérim, 13,96 € brut/heure, horaires 2x8 (5h30–22h), week-ends inclus.

Profil: Bac minimum, expérience en accueil et en relation client, maîtrise des outils informatiques et des procédures d'embarquement. Ouverts aux personnes en situation de handicap.